LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Ingrese mi numero de tarjeta y mis datos correctos para realizar el pago y me dice que tengo la reservacion pero no se a procesado mi pago y no se que hacer porque no quiero se me cobre dos veces el vuelo. Soy mexicana pero me encuentro en argentina (utilice pagina mexicana) y mi cuenta obvio es me…
Publicado 17 de AbrilPerdieron mi valija el día 04/04/18. Inicie el reclamo en ezeiza (bs. As.) bajo el número de trámite ezejj[números]. Es hasta el día de la fecha -16/04/18- que aún no llegó al domicilio denunciado en la ciudad de santa fe. Al ingresar a la página para saber cómo está mi trámite no me permite el ing…
Publicado 16 de AbrilPor favor señores latam ustedes están haciendo un cobro doble referente a unos pasajes y dos compras las cuales nunca se compraron. Envió referencias. [números] $1.[números].[números] [números] $[números] [números] $71.[números] adicams barcelona $[números].[números] esto lo realizaron e…
Publicado 13 de AbrilEl 7 de abril llegué a ezeiza de un vuelo procedente de chile. Mi valija estaba rota. Ese mismo día hice el reclamo, y siendo 13 de abril aun espero por un respuesta. Ahora me dicen que indenmizaciones tiene un plazo de 15 dias habiles para dar una respuesta y hacer la transferencia de sólo 30usd p…
Solucionado 29 de AbrilMe pongo en contacto para hacer el reclamo de vuelo y consecuente compensación compre el itinerario detallado abajo bajo el nro de reserva wrnumw tramo ida: salida: 29 mar eze 04:15 am - llegada: 29 mar lima 07:05 am - n° vuelo la[números] salida: 29 mar lima 08:55 am - llegada: 29 mar cancun 1…
Publicado 12 de AbrilBuen dia, compré un paquete a cancun all inclusive en Bestday (n [números]), por culpa de la aerolinea perdimos un dia en cancun, como yo realice la compra del paquete es que le reclamo a bestday el dia perdido..quisiera saber los pasos a seguir. muchas gracias
Publicado 12 de Abril09.04.18 en vuelo de santa cruz bolivia a las 5.05 am debería salir el avión a quito ecuador con conexión en peru lima. retraso, recién salio a las 6.50 am, claro que se perdió la conexión en peru, retrasaron hasta la noche. Pasajeros: mykhaylo untilov, iryna untilova. Cada uno tenia maleta de 23…
Solucionado 11 de AbrilHola hice una compra online el dia viernes. quiero anular la compra. Cómo hago dónde puedo comunicarme? gracias
Publicado 09 de AbrilHoy 7/04/18 en aeroparque; llegamos con mi hermana hicimos el check in del vuelo [números] a ushuaia número de las valijas despachadas la[números] y la [números] , a las 08:10 hicimos el pre embarque el vuelo salía 08:45 puerta 6, donde nos presentamos no había ningún empleado en la puerta las pan…
Publicado 07 de AbrilBuen dia, hace un año que reclamo la acreditacion de mi devolucion a la tarjeta de credito con la que se pago el tkt. ya adjunte todos los resumenes con el cargo de latam . Me informaron que la devolucion se realizo a otra tarjeta de credito ( la del tkt acompañante ) . Lo cual a la otra perso…
Publicado 05 de Abril