LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El 11 de enero de [números] regresando de fortaleza, brasil con escala en sao paulo hacia bs as. Por la empresa latam, ésta extravío uno de mis equipajes. la empresa indico que seguro llegaba en el vuelo siguiente, jamas sucedió. Ni llego a los días siguientes. Realice todos los reclamos necesario…
Publicado 19 de MayoBuenas noches necesito dar a conocer lo que me sucedió viaje con esta empresa a miami desde asunción paraguay.el 05.05.[números] y en mi regreso tenía una escala en sao paulo.cuando llegue me comunicaron que el vuelo de conexión estaba suspendida nadie supo darme una explicación ni mucho menos una…
Solucionado 25 de MayoNurac gig fsss - pasajero relata extravío de su equipaje, en el vuelo la[números], santiago / río de janeiro, con conexión en buenos aires. Durante la conexión el vuelo la[números], buenos aires / río de janeiro, funcionarios de la compañía latam estaban en una asamblea, debido a la huelga de los e…
Publicado 18 de MayoCompramos 2 pasajes para río de janeiro, brasil, por la agencia de viajes online atrapalo.com. Los vuelos fueron operados por latam. El vuelo de ida del miércoles con horario de salida 10.30 hs del 20 de diciembre de [números] de aeroparque con escala en santiago de chile y posterior arribo a la ci…
Publicado 18 de MayoHoy a las 5 de la mañana llego a aeropuerto.a las 8 salía mi avión con destino a lima y conexión a madrid.llego hacer el chekin y estaban en asamblea los empleados.nos atienden supervisores.despachamos el equipaje.que lo dejaban a un costado de la fila.supongo q por falta de personal.nos mandan arr…
Publicado 17 de MayoEn el dia de lafecha tome el vuelo gallegos aeroparque en forma normal al querer mi segundo vuelo aerop ciudad de cordoba su personal realizo asambleas. Todos los vuelos fueton cancelados. En vano esperamos hotas. Por razones laborales debi comprar a otra aerolinea.exijo me devuelvan lo pagado
Publicado 17 de MayoRealice un canje por vuelo en latam el cual cuando hago el pago no se registra porque la pagina se cae, al día siguiente llamo a atención al cliente mas de 5 veces y me informaron que debería realizar una clave a través de la página la cual tampoco funciona porque esta en reparación de todas las ve…
Publicado 15 de MayoCompré dos pasajes, por un error de su página, me han debitado todo el importe en la tarjeta de crédito, no me enviaron los pasajes y me tienen esperando sin respuesta a pesar de haber enviado todos los comprobantes. Encima, ahora no figura la reserva en mis viajes. Les mandé las capturas de pantal…
Publicado 15 de MayoEl 30 de enero viajé de la ciudad de méxico a la ciudad autónoma de buenos aires. En mi equipaje llevaba mi maleta y mi guitarra eléctrica con un estuche especial para viajes de cargo en avión. Registré el equipaje y pusieron mi guitarra como equipaje prioritario, el estuche estaba forrado con un p…
Solucionado 30 de MayoBuen día quisiera saber como proseguir ante el robo de parte de mi equipaje al regreso del vuelo del 6 de mayo del corriente año por aerolíneas latam en santiago de chile, hacia neuquen argentina. la denuncia ya fue realizada en la psa de argentina, y solo me reconocen [números] dolares, cuando la…
Publicado 13 de Mayo