LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Exijo la resolución inmediata del caso #[números] me cancelaron la compra de pasajes que habia abonado por pagomiscuentas, por un error del sistema. Me dicen que ya devolvieron el pago y al dia de hoy, mas de 3 medses despues no puedo encontrar en mi cuenta indicio alguno de que se haya anulad…
Publicado 04 de JulioLatam . Empresa de viaje devolucion del voucher por el reconocimiento en el cual mi hija realizo un viaje a miami , en el cual la valija fue rota...
Solucionado 14 de JulioHola mí reclamo es porque compre un vuelo y el día de salida latam estuvo de paro y no salieron. Los vuelos, por ende hice el reclamo para que me lo den de baja porque yo necesitaba salir ese día , me dijeron que si que me iban a cobrar la primer cuota pero que a partir de la segunda me lo irian de…
Publicado 02 de JulioMi hijo tomó el vuelo san pablo - asunción. llegó el día sábado 30 de junio, cerca de las 10:00. Su maleta no fue embarcada por un problema de "balanceo del avión" y llegaría pasada medianoche. Pasada la medianoche, nos presentamos y nos dicen que embarcaron la maleta a buenos aires y que llegaría…
Publicado 01 de JulioEl dia sab 30 nos cancelaron un vuelo que salia 11:20, lo pasaron para elndia domingo a las 07:10 y luego para el dia lunes a las 10:10, el inconveniente fue la niebla, entiendo que ko se hacen carho frente a estos problenmas, nos lo han dichoninfinidad de veces, pero nonoogro entender el destrato …
Publicado 01 de JulioArribo a bs as desde cancun el 23 de junio y aun no tengo mi maletano me informan donde puede localizarse la misma
Publicado 30 de JunioHola. Compre asientos diferenciales para un vuelo de miami a buenos aires del día 24 de junio. El vuelo fue cancelado y reprogramado sin la preferencia de los asientos. Reiteradas veces me comunique con la linea aérea desde el extranjero y envié mails pero no obtuve respuesta de la devolución del p…
Publicado 29 de JunioRazon de salud familiar no podemos realizar el viaje
Publicado 28 de JunioEl día martes 26/06/18 llegamos a ezeiza con mi pareja en el vuelo la [números] . Nuestro itinerario era nueva york- lima (vuelo la [números]) lima - bs. As., cambiando de avión en lima. Despachamos 3 valijas y al llegar a ezeiza sólo habían 2. La actitud de la srita. Daiana, quién nos recibió el…
Publicado 28 de JunioHice un canje por el de $[números] en Diablo Soy y no me lo toma,dice que el descuento no se aplicó.quiero nuevamente mis millas o otro voucher de [números] para hacer el descuento
Publicado 25 de Junio