LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenos días, pagué mi reserva por pagomiscuentas hace 3hs y aún no recibí ni confirmación ni boletos. Debería haberlo recibido dentro de la siguiente hora despues de comprar. No puedo comunicarme por telefono al [números] [números] [números], digito mis opciones y luego de 2-3 minutos se corta por …
Solucionado 24 de JunioMe agregaron 6 de latan de lo que hice el reclamo desconociendo la compra. Hace casi dos meses que estoy destras de este reclamo, hice el cuestionario onlyne, fui personalmente al banco y tengo comprobante de eso, me comunique infinitamente sin resultados al classic, que pertenece mi tarjeta, por …
Publicado 23 de JunioCambio de fecha de vuelo
Solucionado 26 de JulioHola, latam me cancelo un vuelo de córdoba a bariloche por cuestiones climáticas, el vuelo tardaba 5 hs, ellos me dan una opción que tarda 12 hs y otra 23hs en llegar, la elijo y me dicen que sólo me pueden confirmar telefónicamente, cuando llamo no me atienden porque hay mucha demanda. No me permi…
Publicado 22 de JunioDurante un viaje desde río a ezeiza con escala en sao paulo el día 01/05, nos extraviaron el equipaje. según latam, se debió a demoras en un vuelo de interconexión operado por ellos mismos. al llegar al aeropuerto, comenzamos con el trámite de reclamo, y junto con nosotros hubo otras 30 personas …
Solucionado 12 de JulioEl día 27 de enero de [números] viajé de rosario destino cancun con escala en lima y con retorno el día 9 de febrero de [números] desde cancun con destino rosario y tambien escala en lima, inicialmente la reserva fue de cinco pasajes en economy class y posteriormente los cinco asientos fueron cambi…
Publicado 21 de JunioÚnicamente si me vuelvo locaaaa viajaria con ustedes , es una empresa vergonzosa !!!!! mi hijo viajo con ustedes de ida y de vuelta , a la vuelta salio de miami con escala en san pablo con dos valijas destino a ezeiza y cuando fue a retirar su equipaje había una sola valija , desde el día 12 /6/18 …
Publicado 18 de JunioLatam suspendio un vuelo por el paro de su aerolinea en el mes de diciembre de [números]. Hasta la fecha no solo no he tenido novedades del reintegro sino que tambien me dicen que se resolvio el numero de caso.. Lo cual no es cierto
Publicado 14 de JunioHola. Latam me tenia que devolver unas tasas pagadas demas y no me la s devolvieron fue un viaje que pague en el [números] y viaje en el [números]. Me pidieron los datos de la cuenta bancaria hace mas de un mes y jamas me depositaron nada
Publicado 12 de JunioRealicé un viaje por medio de la compañía latam en el mes de abril, al revisar el estado de mi cuenta, no me aparecen las millas de mi último vuelo. Intenté realizar la carga por medio de la página (llené todos los datos pero la página da error), entonces realicé el pedido por medio de llamada tele…
Publicado 11 de Junio