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Reclamos
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57 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Casa Del Audio
Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín.
Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños.
Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra.
Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos.
A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Reclamos a La Casa Del Audio
Falta de respeto y profesionalismo del desubicado del subgerente
El sábado compré 4 productos, de los cuales uno fui a cambiar hoy al local de rivadavia al 6800, por algo que ya había visto; muy amable el vendedor paso por casa para pagar la diferencia del cambio a lo que se les cortó la luz por lo que no lo pude hacer y les pregunté al subgerente que estaba par…
Publicado 11 de Octubre
Problema con android
No funciona el android de mi smart tv 43wins y no puedo solucionar..
Publicado 11 de Octubre
Se apaga el teléfono
Compre un tel motorola m 750 y se me apagaba fui e ise el reclamo en la casa del audio suc san martín me lo cambiaron y el tel me hace lo mismo se me apaga . Puede ser una partida mala ?
Publicado 13 de Setiembre
No medeja entra al free fire
No me deja estar al free fire que esta pasando quiero jugar y no me deja
me puede dec8r que pasas
Publicado 04 de Agosto
Maltrato grave
Buenas tardes, mi esposa fue el dia sabado a la sucursal de flores en la calle rivadavia, el vendedor la atendio muy bien pero el guardia de seguridad se le acerco y le dijo que si no compraba en 5 minutos llamaba al patrullero. El gerente del local la contuvo hasta que llegue. Espero una respuesta…
Publicado 26 de Julio
Quiero devolver un lavarropas luego de cerrado un reclamo
Buenas tardes. Compre un lavarropas el día 25 de junio que me llegó el 28 de junio el cual no funcionaba. Ante mí insistencia de querer devolverlo a la casa del audio me contestaban que me querían mandar un técnico, y no devolverme el dinero así tardaron mas de 15 días en buscarme una solución.a to…
Publicado 17 de Julio
No funciona tv como smart
Hola tengo problemas con el tv smart 3401 no me deja usarlo como smart desde que lo compre.quise restaurar de fabrica y no puedo.alguien q me explique cómo puedo hacer ya no está en garantía .gracias
Publicado 04 de Julio
Extensión de garantía no pedida
Quisiera anular una compra ya que me cobraron una garantía extendida diciendo que era una promoción con la tarjeta el cual es falso. Me están cobrando una garantía de la empresa , me engaño el vendedor. La compra la realice el día 1 de julio 2021. Gracias
Publicado 02 de Julio
Problema del software
Hola que tal buen día. Necesito actualizar el software de mi smart tv marca wins de 32 pulgadas. Y no me deja actualizarla yo misma. Necesito me manden la actualización .
Publicado 01 de Julio
Celular estafa en moreno casa del audio 2
Hola, el dia 20/5, compre un celular en casa del audio 2 en moreno samsung a 02 por 22 mil pesos y a los 28 dias se me apago y no prendio mas, lo lleve a casa del audio y le comente y la ley dice que por 30 dias puedo pedir la devolucion y no me quisieron hacer, mehicieron esperar dos horas parados…
Publicado 21 de Junio