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Reclamos
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64 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Casa Del Audio
Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín.
Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños.
Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra.
Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos.
A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Reclamos a La Casa Del Audio
Sin repuesta confiable
El 14/11 compramos una tablet y a las pocas semanas comienzo a funcionar mal y hoy 17/12 la llevamos a la sucursal donde la habias comprado ya que el vendedor q nos atendio nos dijo que cualquier problema la llevaramos ahi ,pero hoy nos salieron con que hay que llevar a la garantia que ellos no s…
Publicado 17 de Diciembre
Necesito el cambio de lavarropa wins!!
Compre un lavarropa marca wins y desde que lo.compre tiene faya.. Nomme dan solucion . Yo pido el cambio.ya que en febrero se termina la garantia un service sale caro no pague 9.[números] $ para k.no me dure ni un año. Quiero una respuesta
urgente.
Publicado 16 de Diciembre
Mi lavarropa np anda
Comre un lavarropa marca wins ... Viene fayando desde que lo compre el tecnico vino mas de tres veces . Yo pido el cambio de lavarropa con suma urgencia. Enfebrero se me termina la garantia.. Y pague algo caro para que dure no para esta pagando un service.. Quiero que men proridad ya que hable con…
Publicado 16 de Diciembre
Lavarropa con faya
Hace cuatro semana vengo pisiendo un cambio de lavarropa xk no funciona bien desde que lo compre el tecnico vino mas de tres veces ... Ellos no me dan solucion y en febrero se me termina la garantia .. Elloa dijiero k se hacian cargo ellos si pasaba algo porque marca se la casa wins ..yo necesito …
Publicado 16 de Diciembre
Compre un lavarropa y tiene fayas
Buenas tarde compre un lavarropa marca wins hace tres semana estoy sin lavarropa ellos no me dan solucion desde que lo compre va ser la cuarta vez que viene el tecnico y en febrero se me termina la garantia y yo quiero el cambio de lavarropa porque pague algo caro para poder usarlo .. Desde ya esp…
Publicado 15 de Diciembre
Nula atención
Compre un smart tv de 40 hitachi , y no me mandaron la factura a los tres dias, no tengo noticias de donde y cuando me entregan el tv . Soy de chaco y llame ayer dos veces , una espere 20 minutos cuando en contestador dice 1 minuto de espera, me atendieron y cortaron. Llame otra ves y 25 minutos má…
Publicado 15 de Diciembre
Reclamo por reparación prolongada y garantía extendida
Hace poco mas de un año compré un celular Samsung galaxy grand neo plus en la casa del audio, sucursal san justo, en el momento de comprarlo sobre la garantia de fabrica me ofrecieron una garantia extendida por un año mas, acepté, pagando sobre el precio del teléfono [números…
Publicado 26 de Noviembre
No me llego el producto comprado
Compre una heladera Kohinoor el 16/11, en forma on line, pidiendo factura a a nombre de una empresa matribur s.a. Indique mi direccion en temperley y pague con tarjeta de credit a mi nombre [nombre]. El dia de entrega pactado era el 23/11, nunca llego la heladera, la mandaro…
Publicado 24 de Noviembre
Cambio de lavarropas drean
Compre un lavarropas Drean giro el tambor 2 veces y no funciono mas hice el reclamo personalmente y telefonicamente y no tube respustas
Publicado 10 de Noviembre
Cambio de cocinas !!
Compramos una cocina, que venía toda envalada. Estaba fallada. La cambiamos x una del doble de su valor, wue también estaba fallada.
no nos quisieron cambiar xq todas excedían el último valor abonada y la firma no nos quizo dar de mayor valor.
todo está fallado, la verdad un desastre.
qué se hac…
Publicado 07 de Noviembre