Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Realice una compra online el día 20 de mayo pasaron 4 días pregunte por el estado de mi compra y recién ahí enviaron la factura de la compra y respondió "su producto esta siendo preparado para su despacho, en cuanto tengamos el código de seguimiento se lo vamos a enviar para que pueda hacer el seg…
Solucionado 12 de JunioCompre una cocina Electrolux doble horno, lo hico via web. Cuando llego a mi hogar la recibi y no la revise porque llegaba tarde a retirar a mi hija del jardin... Llegue a casa y lo primero que hice fue revisarla, y me encuentro con que esta fallada y ahi comienza la odise…
Publicado 26 de MayoHola soy maria adquirí una heladera Patrick en casa del audio2 de moreno exigí un cambio ya vengo reclamando mas de diez veces desde los dos días de compra ya van casi dos meses q me banco una heladera de muestra en mi casa puede ser posible q se hagan cargo xfavor o díganme …
Publicado 24 de MayoBuenas tardes el día 5 de mayo de 2017 compre una balanza de cocina marca Atma la use 2 veces y en la tercera no prendió más. Quiero saber si me la van a poder cambiar o que ? no tengo ningún problema de ir a la casa e ir a reclamar pero aviso que hasta que no me den una que and…
Publicado 10 de MayoEn diciembre compre un celular en la casa del audio y esta en garantía. Me anda muy mal el telefeno. No mecarga.. Lo lleve y me lo formatearon y sigue sin cargar... Es más me descarga no carga.. Lo volví a llevar hoy para que me hagan un cambio de equipo y quieren que lo deje en servicio técnico...…
Publicado 05 de MayoSe me rompio el celu y tiene una semana me cubre la garantia
Publicado 15 de AbrilCancelar compra numero 1345467657 realizada el 2 de abril de 2017motivo es la no logística de entrega ami domicilio ques calle 7 5975 en mar del tuyu
Publicado 04 de AbrilHice una compra y como no me daban el ok...la realice 3 veces...y me facturaron 3 veces....el error fue mío...como hago para cancelar 2 de las 3 compras
Publicado 02 de AbrilLlamo al servicio técnico y nunca atienden. Es por un smartv
Publicado 17 de MarzoCompre un placard grande con 4 cajas y luego nos damos cuenta que hay dos cajas repetidas 2 de 4 vino dos veces y falta la 3 de 4 el mueble lo compre el 12 de enero todavia nadie me da una solucion fui a la sucursal hice todos los reclamos estoy llamando todos los dias a deposito pero nadie me dice…
Solucionado 19 de Abril