Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Compré un smart tv 32 ken brown 7 meses y no tiene imagen. Solo sonido. Fui a llevar el tv a la casa del audio. Me dijeron q me comunique con la garantía, hace dos semanas estoy llamando y nadie contesta la garantía se llama toko. Paso siguiente reclamo c abogado. Es posible que cumplan c lo que de…
Publicado 16 de EneroHola! copio mail enviado a la casa del audio. buenas tardes. El día jueves compre un aire como este pero de [números]w en la sucursal de ramos mejia. Lo instalo un técnico matriculado y no arrancaba el frío solo andaba como ventilador. El técnico supuso que era la unidad exterior llame y me ofreci…
Solucionado 28 de EneroEl 18 de diciembre (o cercano) compre una heladera en la casa del audio a traves de la pagina, de forma online y en 6 cuotas. A los pocos días me contacta un vendedor diciendo que la heladera que habia comprado no estaba disponible, ya que la misma presentaban una falla de fábrica. Luego, me inform…
Publicado 10 de EneroHoy hice una compra via internet y al no cargarme la confirmacion la volvi a realizar y me a llegado 3 msj que confirmaron mi pago y quiero cancelar 2 de los pagos.
Publicado 06 de EneroCompre un lavarropas wins de 9 kilos el vendedor me dijo k era muy bueno y todo lo demas entonces extendi la garantia por dos años mas x las dudas. Paso mens de tres meses y tube k llamar al tecnico xq se habia salido la manguera donde iba el agua desp paso casi 6 meses y ahora me aparece e12 llame…
Publicado 22 de DiciembreCompre dos aires x Mercado Libre a casa del audio. El día 8/12 me avisan q a partir del día 9 podíamos pasar a retirarlos. Mi marido fue a buscarlos y no se los entregaron. Espere hasta el día 11/12 para confirmar e ir a buscar los aires. Por teléfono me respondieron q …
Publicado 11 de DiciembreHoy compré un smart para mi hijo y cuando lo arma es un led común!! y al revisarlo vemos q es otro modelo!! q m toman de tonta???mañana temprano voy a reclamar. Muy mal
Solucionado 11 de DiciembreSeñores nunca compren ahí, si demoras 5 días en pagar tu cuota te envían hasta el presidente a cobrarte y llaman a todos y después de pagar igual. no compren ahí ya que te ofrece lo mejor mientras lleva el producto y luego son molestos
Publicado 07 de DiciembreCompre un producto de esta casa que apareció en Mercado Libre el 21 de diciembre decía que llegaba hoy día no llego y según el seguimiento de la compra dice que el vendedor no hace el envío todavía.esta pago por débito la compra y me he dirigido hacia ellos y dicen que…
Solucionado 08 de DiciembreEl 29/09 compre un tv Samsung por mercadolibre, abonando a traves de mercadopago, y con envio por mercadoenvios. El responsable de la publicacion fue maransi s.a. ("la casa del audio"). El 25/09 llega por oca, pero al conectarlo la pantalla estaba dañada, el tv era inutilizab…
Publicado 14 de Noviembre