La Casa Del Audio

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre La Casa Del Audio

Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.

Reclamos a La Casa Del Audio

Reclamo a la casa del audio

Necesito la garantía

Compré un lavarropas wins y perdí la garantía y ahora no el lavarropas anda pero no termina el programa y queda la puerta trabada, como puedo hacer xq tiene garantía todavía. Muchas gracias

Publicado 13 de Marzo
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Una aire nuevo o que vengan y lo reparen!

Buen día! compre el aire acondicionado en la casa de audio en diciembre se instaló y nunca funciono nadie me da una solución llamo a la garantia y no vienen hace 2 meses instale el aire frío calor y se va el verano y un no lo pude utilizar!

Publicado 26 de Febrero
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Cancelar un pedido

Quise comprar un celular en 12 cuotas lo puse para que sean en esas cuotas y me salto que tengo que pagar en una sola. Quiero cancelar el pedido porque no puedo pagarlo si no

Publicado 19 de Febrero
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Que me devuelvan el dinero o me cambien el termotanque

Compre un termotanque Escorial de 45 lts multigas y me exploto el piloto ya ise el reclamo y quedaron en enviarme al servicio tecnico y asta ahora ya paso casi dos semanas y no tengo respuesta quiero aser la devolucion del producto y me dicen que no puedo asta q el del s…

Publicado 08 de Febrero
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Resolución de compra

Estimados, el dia 24/01/18, realicé un pedido online en la empresa, la casa del audio , realicé la compra de una cocina. A pesar de que el horario de entrega era de 13 a 20 hs de l a v efectúe la compra, en las observaciones detalle que los dueños trabajan pero que estaríamos de 16:30 hasta las 2…

Publicado 30 de Enero
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Necesito mi codigo de seguimiento

Estoy esperando el codigo de seguimiento de mi bicicleta segun me dijeron ustedes el dia martes 23/01/[números] la logistica de oro negro estaria retirando la bicicleta y me estarian enviando mi codigo para seguir el producto la fecha de hoy es jueves 25/01/[números] siendo las 19:58 y no tengo nin…

Publicado 25 de Enero
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Que mi producto llegue a mi domicilio

Realice un pedido de una bicicleta el dia 12/01/[números] me pidieron mis datos y la fecha en que yo queria que llegara y la pacte para el dia jueves 18/01/[números] de 9 a 14 hs espere todo el dia y no llego hoy 19/01/[números] tampoco llego ya paso una semana y mande emails pidiendo alguna respue…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a la casa del audio

Q me llamen por el seguro d la tv

Necesito que me llamen o se comunique x mail.[números].no se dónde más hacer reclamo por el seguro. Q m dieron

Publicado 19 de Enero
Reclamo a la casa del audio

Solución al envio a domicilio ya

Compre 2 aires acondicionados y solicite el envio a domicio. Hoy me llaman y me dicen que no pueden hacer la entrega a mi casa porque es zona peligrosa, siendo que siempre compro con envio a domicilio en otras empresas y no he tenido problemas en ninguna. Si al momento de la compra me informaban qu…

Publicado 17 de Enero
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