Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
El 29/05 compre por la web un monitor Samsung curvo de 24 pulgadas, el mismo me llego el 10/06 aprox. Lo probe el 13/06 y observo que la pantalla interna esta rota. Llame el 16 para reclamar y me mandaron con el soporte de samsung... Ellos me informar que esa falla no la cubr…
Publicado 25 de JunioHola ya reclame y no me dieron pelota y x lo q veo a las otras personas tampoco asi q a todos esos q no tienen solucion mañana nos en contramos en la casa del audio hacer kilombo asi nos dan bola y sino voy yo sola y le pateo la puerta xq creo q asi es la unica solucion ya q no nos dan pelota sera …
Publicado 24 de JunioCompre con la pagina online un celu k9 y no me trajaron todavia lo compre maso el 23 de junio y todavia nada me pueden dar una solucion x favor llamen para darle de baja yo intente x todos los medios y no tengo solucion
Solucionado 27 de JulioHola, en el mes de febrero del 2020, ise una compras x vía crédito personal de desde la casa del audio, marzo de 2020 pude pagar el la primera cuota , desde qué se cantó las cuarentenas no pude trabajar hasta ahora, x es razón me rretrase con mis pagos, llamé 4 veces ya explicando el motivo x la cu…
Publicado 20 de JunioCompre un tv led figuraba con envio sin cargo , pago y al otro dia me llaman diciendo que tenia un costo de envio de 2200 pesos , cancele la compra estoy esperando la devolucion
Publicado 16 de JunioMi smart tv no arraca el android y no consigo que nadie me consteste por telefono para que me digan como puedo resetaearla
Publicado 11 de JunioBuenas tardes,el día miércoles 13 de mayo recibo mi multiprocesadora,el día 14 saco las cosas para usarla,y cuando quiero prenderla la perilla de encendido estaba floja se desarmó,algunas partes estaban usadas ya,estoy llamando d ese mismo día,me atienden y cuando les digo que es por un reclamo me …
Solucionado 31 de MayoHola !! si ya ise el reclamo por este medio y no tube. Respuesta por favor necesito una respuesta clara y efectiva por favor !!! mi reclamo es por una compra id 239079. Con fecha 27 /04 al día de hoy. 19/ 05 no tengo novedad.! !!!!
Publicado 10 de JunioTenemos 2 dos! tv smart 32" wins..ninguno funciona más de 24hs seguidas conectado a internet. Creiamos era problema del wifi, cambiamos de compañia con más megas, ampliamos señal con router y hasta pusimos una de las teles con cable lan directo. El problema no es la señal de internet. Aunque la pan…
Publicado 10 de JunioHice una compra de un termotanquf eléctrico y nunca me llego el producto una parte se pago con Mercado Pago y la otra con tarjeta no me acreditaron el dinero en mercado pago y ya me cobraron la primer cuota en la tarjeta
Solucionado 30 de Junio