Es una empresa de venta de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos que lleva 30 años en el mercado caracterizado por el esfuerzo que invierten para lograr clientes satisfechos y que posee 16 sucursales en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, como en Lomas de Zamora, Castelar y San Martín. Ofrece más de 25 mil productos novedosos y distintos, los últimos celulares y teléfonos fijos; televisores y equipos de video; dispositivos de audio y electrodomésticos; así como productos para el jardín y de gimnasio; y juegos y juguetes para los niños. Además, le da la posibilidad a sus clientes de acceder a beneficios como el acceso sin costo de emisión ni mantenimiento a la Tarjeta de Crédito de la Casa del Audio y que le permite al usuario financiar sus compras; a una Doble Garantía y la posibilidad de extenderla; la posibilidad de cambiar el producto comprado dentro de las 72 horas si es que el mismo no cumple con sus expectativas; la instalación del productos adquirido por parte de personal especializado; y el envío a domicilio de la compra. Por otra parte, cuenta con un servicio de ventas corporativas destinada a empresas, organizaciones e instituciones que necesiten equipamiento para sus instalaciones, con un asesoramiento personalizado, instalación profesional y descuentos exclusivos. A través de su página web la Casa del Audio informa a sus clientes y futuros usuarios sobre las novedades y catálogos mensuales, además de los detalles de los miles de productos disponibles; brinda los canales de comunicación; y los requerimientos para solicitar la Tarjeta de Crédito. También permite realizar compras online utilizando MercadoPago y pagando con más de ocho tarjetas.
Tiene que entregar el termotanque. No atienden los teléfonos ni las redes sociales. Veo los otros reclamos sin solucionar y me doy cuenta que nos han robado
Publicado 07 de OctubreHola buenos días mi nombre es bareiro cristian dni 28.[números].[números]. El día 1/09/[números] compre por la pagina de la casa del audio un freezer Gafa eternyt [números] (id de compra:[números]). En el cual en las opciones de envío las únicas que había era: retirar en sucursa…
Publicado 04 de SetiembreCompre por internet para retirar por la sucursal de av rivadavia el que está en flores, son unos falta de respeto renia la orden de entrega para hoy y me dicen que mi producto no hay que no lo tienen y no saben cuando va a llegar.. Es el regalo del día del niño de mi hijo compre hace más de 1 sema…
Solucionado 15 de AgostoIntenté realizar una compra, como no llegaban a mi localidad me dieron la opción de enviarlo al lugar más cercano y que alguien de mi confianza lo retire. Cómo el mail no tenía mi nombre y apellido( es el mail de la empresa de la cual soy dueña) no me quisieron vender. Pedí hablar con un superior y…
Publicado 28 de JulioRealice una compra a la casa del audio con id [números] de un celular. Una vez efectuada la autorizacion por tarjeta de credito y aprobada por la casa del audio, 24 hs despues me informan que no estan realizando envios a mi zona. Siendo que el descuento con tarjeta ya se realizo. Ya que no informa…
Publicado 28 de JulioSoy clienta de casa del audio por mas de 10 años, compre de todo en estos años. Siempre que compre me trajeron los productos a mi domicilio. La semana pasada compre 2 caloventores por la pagina del local. Pedi que lo entregaran en mi domicilio. Pasados unos dias recibo un mail diciendome que ya est…
Publicado 25 de JulioBuenas tardes, mira hice una compra y me trajeron el termo hoy y estaba aboyado, no me di cuenta, siempre compro productos ahí y jamás tuve problema, necesitaria una solución por favor, gracias
Solucionado 29 de JulioHola !! compre un termotanque en la casa del audio x la página de la misma ..el jueves 16 de julio pactando la entrega para el 21 a las 17hs .ellos vienen al domicilio a las 11hs del día 21 en llaman x telefono y les informo que estoy trabajando que llego a casa a las 16hs me dicen k si yo no estoy…
Publicado 22 de JulioCompré un tv de 50" noblex y no funciona lo trajeron el lunes, y cuando lo prendimos directamente la pantalla no funciona. Necesito que lo cambien, es un producto muy costoso y queremos una solución.
Publicado 22 de JulioCompramos un termo tanque tardaron siete días para entregar y esta pinchado nos dijeron que fuéramos a sucursal lomas y nos dijeron que tenían que ir un técnico a revisarlo no nos dicen cuando van a ir necesito agua caliente urgente tengo un hijo discapacitado y mi señora osteoporosis
Solucionado 30 de Julio