Kilometro uno viajes es una agencia de turismo que no sólo se dedica a viajes de grandes escalas, sino que hace miniturismo y viajes express, promoviendo la visita a distintos pueblos de la provincia de Buenos Aires, reivindicando la cultura y fomentando las tradiciones y costumbres de Argentina.
KILÓMETRO 1 se destaca por ofrecer promociones que brindan accesibilidad a todos aquellos que quieran disfrutar de unas vacaciones, mediante vouchers y distintas modalidades de pago, proponiendo circuitos exclusivos, con múltiples servicios y comodidades.
Para poder acceder a más información sobre kilometro uno viajes, acceso a tus vouchers y a las promociones que ofrece podes entrar a su sitio web.
⚡️ Dado que estamos inmersos en un contexto pandémico en el que pueden ser canceladas las actividades y salidas debido al brote o rebrote del virus COVID-19, la agencia KM1 Viajes incluye en sus servicios un seguro de cancelación FLEXI VIAJES sin cargo. En caso de que sea cancelado su viaje, será reprogramado para cualquier fecha del corriente año o el viajero puede solicitar que le reintegren lo abonado.
Kilómetro uno ofrece, además, un seguro opcional en caso de contagio por coronavirus. Si el pasajero no puede viajar por cuestiones médicas relacionadas al Covid, éste prevé la devolución de su dinero.
Si reservaste algún paquete durante el 2020/2021 y querés reprogramar tu viaje o que la empresa km1 te devuelva tu dinero, recomendamos chequear los servicios legales terrestres y aéreos que se encuentran en su página web para que en caso de que lo desees puedas hacer tu cancelación o reprogramación sin problemas.
Para consultas legales sobre Kilómetro uno servicios terrestres hace clic acá. Para revisar las normativas de Kilómetro uno aéreos ingresá acá.
✴️ Los servicios legales terrestres y aéreos son aquellas pautas y condiciones que aceptamos a la hora de reservar y pagar nuestro viaje. Por eso es importante leerlo ya que allí encontramos:
Recibimos varias consultas acerca de esta empresa y de qué manera resuelve las cuestiones por cancelación durante la pandemia, así que si no te resolvieron la cancelación o no te devolvieron lo que pagaste hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
☎️ Teléfono de Kilómetro Uno 0221-445-4390 / 011-5254-9234
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Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que estoy pidiendo que me cambien la fecha de viaje ya que estoy con aislamiento por problemas de salud. Pido que me cambien la fecha no quiero que me devuelvan el dinero solo que me cambien para otra salida. Estoy pidiendolo con 15 días de anticipación, ll…
Solucionado 26 de NoviembreContratamos un viaje a bariloche con salida el 17 de julio. Un día antes nos avisan que el viaje no estaba habilitado por la Cnrt que lo iban a reprogramar. Lo reprogramaron para el día 20 de julio, fuimos a la terminal y como llegó justo una inspección de la cnrt nos dejaron 5…
Publicado 10 de NoviembreVoy a la agencia de san isidro y le pido el cambio de fecha para el viaje x que mi hijo tenia fiebre y dolor muscular debido a la segunda dosis de la vacuna x cobid, para mi sorpresa me dicen"que viaje con fiebre o pierda el viaje" asi obligándome hacer el viaje sola. una verguenza. pido un rei…
Publicado 26 de OctubreMe vendieron un paquete a merlo san luis con hotel con pileta climatizada. Una pileta que no existe. Lo corrobore llamando al hotel. Me gustaría que me cambien de reserva de hotel ya que ofrecen 2 hoteles distintos, pero con quien hablé de k.uno me dice que solo hay un hotel. No me dió solución por…
Solucionado 30 de OctubreNuestros nombres son Pees Adriana Alejandra y Bustos Carlos Enrique. Compramos un viaje de la plata a cataratas del iguazú el 24/9 para el 2/11 el cual lo pagamos en su totalidad con tarjeta. El 27/9 lo fuimos a cancelar y anular por motivos personales y nos hicieron pagar $8000 en efectivo para am…
Publicado 01 de OctubreHola compre un paquete a san rafael mendoza para tres personas. hospedaje+media pension+8 excursiones. pague a termino en efectivo como corresponde. cuando voy a completar el pago.veo que el paquete que contraté cambiaron de nombre.pregunto en ventanilla que sucedió,re responden que solo se mo…
Publicado 21 de SetiembreEl dia 13/9 hice una pre reserva por la pagina y segun lo detallado habia cupos suficientes y tenia hasta las 18 hras de dia posterior para hacer el pago. hoy 14/9 a las 10 am hice la transferencia del total, y antes de poder enviar el comprobante me llega el aviso de que mi reserva fue cancelada …
Solucionado 15 de OctubrePagamos un viaje a san rafael, mendoza para vacaciones de invierno julio de 2021. Nos informaron que las restricciones no los alcanzaban y que el 17 de julio salía el micro. Era mentira y jamás lo informaron. El día anterior nos avisan por whatsapp que no tienen permiso para hacer los viajes y nos …
Publicado 18 de JulioPagamos un voucher con mi novio y por motivo de contagio de covid de su padre al ser contacto estrecho los dos, nos vemos en la obligación de no poder viajar en la fecha pactada y no nos quieren hacer devolucion ni nota de credito correspondiente .
Solucionado 26 de JunioHable con tipo en la oficina,me cobra ! y le pregunto si no me da ningún papel o recibo o algin número y dirección de donde salia el micro,me dijo que me llegaba un @imail un día antes del viaje ,el msj nunca llegó,a las 3:45 me llamo una mina que era la coordinadora y me dejó un mensaje que decía …
Publicado 01 de Marzo