Kilometro uno viajes es una agencia de turismo que no sólo se dedica a viajes de grandes escalas, sino que hace miniturismo y viajes express, promoviendo la visita a distintos pueblos de la provincia de Buenos Aires, reivindicando la cultura y fomentando las tradiciones y costumbres de Argentina.
KILÓMETRO 1 se destaca por ofrecer promociones que brindan accesibilidad a todos aquellos que quieran disfrutar de unas vacaciones, mediante vouchers y distintas modalidades de pago, proponiendo circuitos exclusivos, con múltiples servicios y comodidades.
Para poder acceder a más información sobre kilometro uno viajes, acceso a tus vouchers y a las promociones que ofrece podes entrar a su sitio web.
⚡️ Dado que estamos inmersos en un contexto pandémico en el que pueden ser canceladas las actividades y salidas debido al brote o rebrote del virus COVID-19, la agencia KM1 Viajes incluye en sus servicios un seguro de cancelación FLEXI VIAJES sin cargo. En caso de que sea cancelado su viaje, será reprogramado para cualquier fecha del corriente año o el viajero puede solicitar que le reintegren lo abonado.
Kilómetro uno ofrece, además, un seguro opcional en caso de contagio por coronavirus. Si el pasajero no puede viajar por cuestiones médicas relacionadas al Covid, éste prevé la devolución de su dinero.
Si reservaste algún paquete durante el 2020/2021 y querés reprogramar tu viaje o que la empresa km1 te devuelva tu dinero, recomendamos chequear los servicios legales terrestres y aéreos que se encuentran en su página web para que en caso de que lo desees puedas hacer tu cancelación o reprogramación sin problemas.
Para consultas legales sobre Kilómetro uno servicios terrestres hace clic acá. Para revisar las normativas de Kilómetro uno aéreos ingresá acá.
✴️ Los servicios legales terrestres y aéreos son aquellas pautas y condiciones que aceptamos a la hora de reservar y pagar nuestro viaje. Por eso es importante leerlo ya que allí encontramos:
Recibimos varias consultas acerca de esta empresa y de qué manera resuelve las cuestiones por cancelación durante la pandemia, así que si no te resolvieron la cancelación o no te devolvieron lo que pagaste hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
☎️ Teléfono de Kilómetro Uno 0221-445-4390 / 011-5254-9234
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✅ En caso de que quieras contactarte en persona y recibir un trato personal podes comunicarte mediante cualquiera de sus oficinas oficiales que se encuentran en Capital Federal, La Plata, San Isidro, Berisso, Morón, Lomas de Zamora, Quilmes, San Miguel y San justo. Para saber la ubicación de las sucursales podés hacer clic acá.
Ayer pagué la totalidad de un viaje para dos personas a mar del plata para el mes de febrero, envie los comprobantes de pago al mail que pertenece a la oficina de igual nombre y no me confirmaron la recepción. chatee con un operador ayer y me dijo que no registra pago, y en la página figura como …
Solucionado 04 de EneroEl día 21/12/2021 realice la compra de un paquete en la sucursal de san martín y me dijeron que en el transcurso del día me estaría llegando la factura. Llevo 10 días pidiendola, enviando mails, escribiendo al chat, facebook, instagram y no me dan ni una sola devolución al respecto, como si hubiera…
Publicado 31 de DiciembreHola. Hoy es el último día para que nos envíen la facturación que estoy pidiendo hace 5 días, para que la misma nos entre en el previaje. Estoy molesta ya que viajamos en febrero y contamos al cien con el dinero del previaje y por culpa de ustedes no vamos a poder meter la facturación a tiempo. Rea…
Solucionado 05 de EneroViaje con una amiga a pinamar a pasar año nuevo nos vendieron un paquete con cena a lo cual no podemos cenar x dos motivos el principal es q nos dan fideos con salsa boglogñesa con 34 grados de calor lo cual además se ser insulso es imposible de comer ya q nos descompone y el segundo es q pedimos …
Publicado 30 de DiciembrePues de repente salió q estaba bloqueada mi cuenta y no se por q quisiera sabe
Publicado 20 de DiciembreHice la compra de dos paquetes turísticos para viajar a cataratas en febrero. No me di cuenta de la fecha. Tenía en mente elegir el 07, pero sin querer elegí el día 15. Pido que me cambien la fecha del viaje pero me dicen que no se puede. Pido la devolución del efectivo en su totalidad.
Publicado 13 de DiciembreBuenos dias, mas alla de que quizas no les interese hice la escapada a villa gesell el 08/12/2021 la falta de coordinacion y comunicacion co la empresa..un desastre nos dejaron a las 09 en la terminal para retorno, como animales 11.10 y nadie responde..nunca mas viajo con uds. Me decepcionaron s…
Publicado 11 de DiciembreEl día viernes 26/11 hicimos una reserva la cual transferimos en el momento y enviamos el correo con los comprobantes correspondientes al correo que informan al momento del check out. El monto de la reserva es por 15 mil pesos. El día lunes 29/11 a las 13.30 nos la dieron de baja informando que por…
Solucionado 01 de DiciembreNos alojaron en un hotel el cual no estaba habilitado para huéspedes. No estaba terminado, estaba muy lejos del centro, el desayuno era muy poco nutritivo y diferente al de los pasajeros que tuvieron la suerte de que los enviaran a otros hoteles. Nos pasó de todo, se corto la luz, no teníamos agua …
Publicado 22 de NoviembreHola, compré un paquete a cataratas para mí novia y yo. Aboné con tarjeta a precio de lista, y para mí sorpresa me enviaron la factura a un monto mucho menor, ya que argumentan que es lo que ellos perciben y el resto le queda para la tarjeta. no saben cómo justificarme de que forma se documenta el…
Publicado 19 de Noviembre