Ayer pagué la totalidad de un viaje para dos personas a mar del plata para el mes de febrero, envie los comprobantes de pago al mail que pertenece a la oficina de igual nombre y no me confirmaron la recepción. chatee con un operador ayer y me dijo que no registra pago, y en la página figura como reserva pendiente. Hoy a las 18 se cumple el "plazo legal " y sino se da de baja la reserva . Intento comunicarme de todas las maneras posibles y no obtengo respuesta , hasta mande captura de pantalla del mail y nadie se comunica conmigo....
he realizado otros viajes con esta empresa y nunca tuve inconvenientes pero este "silencio administrativo" no me gusta nada. Solicito una respuesta urgente . Gracias !
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04 de Enero a las 12:07 hs.