Kilómetro Uno Viajes

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Kilómetro Uno Viajes

Kilometro uno viajes es una agencia de turismo que no sólo se dedica a viajes de grandes escalas, sino que hace miniturismo y viajes express, promoviendo la visita a distintos pueblos de la provincia de Buenos Aires, reivindicando la cultura  y fomentando las  tradiciones y costumbres de Argentina.

KILÓMETRO 1 se destaca por ofrecer promociones que brindan accesibilidad a todos aquellos que quieran disfrutar de unas vacaciones, mediante vouchers y distintas modalidades de pago, proponiendo circuitos exclusivos, con múltiples servicios y comodidades.

Para poder acceder a más información sobre kilometro uno viajes, acceso a tus vouchers y a las promociones que ofrece podes entrar a su sitio web.

Kilómetro Uno Viajes 2020/2021

⚡️ Dado que estamos inmersos en un contexto pandémico en el que pueden ser canceladas las actividades y salidas debido al brote o rebrote del virus COVID-19, la agencia KM1 Viajes incluye en sus servicios un seguro de cancelación FLEXI VIAJES sin cargo. En caso de que sea cancelado su viaje, será reprogramado para cualquier fecha del corriente año o el viajero puede solicitar que le reintegren lo abonado.

Kilómetro uno ofrece, además, un seguro opcional en caso de contagio por coronavirus. Si el pasajero no puede viajar por cuestiones médicas relacionadas al Covid, éste prevé la devolución de su dinero.

Cancelación Viajes Kilómetro Uno

Si reservaste algún paquete durante el 2020/2021 y querés reprogramar tu viaje o que la empresa km1 te devuelva tu dinero, recomendamos chequear los servicios legales terrestres y aéreos que se encuentran en su página web para que en caso de que lo desees puedas hacer tu cancelación o reprogramación sin problemas.

Para consultas legales sobre Kilómetro uno servicios terrestres hace clic acá. Para revisar las normativas de Kilómetro uno aéreos ingresá acá.

✴️ Los servicios legales terrestres y aéreos son aquellas pautas y condiciones que aceptamos a la hora de reservar y pagar nuestro viaje. Por eso es importante leerlo ya que allí encontramos:

  • La documentación necesaria para viajar
  • Tiempo que tenés para cancelar la contratación del servicio y que sea devuelto el pago
  • Modalidades de pago
  • Cobertura médica
  • Hotelería y equipaje
  • Los derechos y deberes con los que cumple la empresa

Recibimos varias consultas acerca de esta empresa y de qué manera resuelve las cuestiones por cancelación durante la pandemia, así que si no te resolvieron la cancelación o no te devolvieron lo que pagaste hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.

Kilómetro 1 Contacto

☎️ Teléfono de Kilómetro Uno 0221-445-4390 / 011-5254-9234
▶️ E-mail Kilómetro 1_ [email protected]
☸️ Kilómetro Uno Viajes Instagram
✅ Kilómetro Uno Viajes Facebook

Kilómetro 1 Oficinas

✅ En caso de que quieras contactarte en persona y recibir un trato personal podes comunicarte mediante cualquiera de sus oficinas oficiales que se encuentran en Capital Federal, La Plata, San Isidro, Berisso, Morón, Lomas de Zamora, Quilmes, San Miguel y San justo. Para saber la ubicación de las sucursales podés hacer clic acá.

Reclamos a Kilómetro Uno Viajes

Reclamo a Kilómetro Uno Viajes

Sacamos paquetes con la misma tarjeta y nos ponen diferentes hoteles

Compramos tres paquetes de 2x1 con la misma tarjeta, pusimos para estar en una habitación cuatro y en la otra dos,el máximo de compras era 4 personas por lo que tuvimos que comprar dos paquetes y otro aparte. Todo con la misma tarjeta y se mandó el comprobante de pago al mail que ellos solicitaro…

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Kilómetro Uno Viajes

Estafa

Estamos en villa merlo san luis y nos mandaron a otro hotel, el cual nunca nos dijeron cuando compramos el paquete, que nos podía tocar ese hotel pagamos por algo que no es, no nos tocó ni el hotel golf ni el casa blanca, nos mandan a otro hotel aparte del grupo , es una e***** y exclusión por q…

Publicado 22 de Abril
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Queja sobre coordinador de grupo

Estimados: viajamos a san rafael mendoza el día 30:4 hasta el 3/4 hoy!!!! la queja fundamentalmente radica en la persona de la coordinador del grupo de más de 50 personas. Totalmente despreocupada del grupo que debía conducir cero empatía, cero profesionalismo (leyó por celular las descripciones de…

Publicado 03 de Abril
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Mal experiencia

Compramos un paquete a san rafael subiendo desde morón a las 19hs y a las 3am nos hicieron bajar del micro porque se rompió algo, nos dejaron en una estación de servicio sin resguardo del frío por dos horas, volvió el micro y se pusieron a arreglarlo acá mismo, son las 7 am y siguen arreglándolo, …

Publicado 21 de Marzo
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Habitaciones compartidas

Hice una reserva a mi nombre y le reserve a otra a una persona distinta (conocida ni siquiera familiar), pedimos en cada reserva habitaciones de 2. Ahora resulta ser que se quedaron sin cupos en el hotel y me pusieron en una habitación de 4, sin consultarme, sin ninguna autorización de nuestra part…

Solucionado 15 de Marzo
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La coordinadora malísima

Fui a la fdd en paraná, fueron 10 horas de viaje entre todas la paradas levantando gente y jamás nos dejaron bajar a comprar agua o comida. La coordinadora natalie muy irrespetuosa nos habló mal todo el tiempo. Si van a llevar coordinadores en un viaje así contemplen que mínimo sean amables, que te…

Publicado 13 de Marzo
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Estafa

Me parece que me quieren e*****r pague 50230 por el viaje 2x1 a san rafael mendoza y me quieren cobrar aparte $40980 más. Mando mensajes y no me dan una respuesta directa, solo quiere irme de vacaciones con mi mamá, mi papá y mis hijos, necesito me expliquen que más me quieren cobrar si supuestamen…

Solucionado 04 de Abril
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Verguenza . pesimo servicio

Hola. Primero ningun telefono o medio de comunicacion ofrecido por la empresa km1 viajes atienden o responden ningun chat ninguna red social. Mañana viajo a la mañana al tour norteño.. Ya pagamos el total aun no estan los vauchers no tengo informacion de la hoteleria cosa que me pide el certificado…

Publicado 02 de Marzo
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Condiciones del lugar

Estamos hospedados con mí esposa, en bosques centro. Hasta ahora tenemos una muy mala experiencia, llegamos a pinamar hoy a las 8 am. Vinimos en un micro dónde habían cucarachas. En el hotel, la regilla tenía pelos, estuvimos esperando hasta las 14hs que nos entregarán la habitación por la limpieza…

Publicado 21 de Febrero
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