Industrias Freedom

Reclamos
14 Solucionados
Índice de Resolución
Un 70% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Industrias Freedom

Reclamo a Industrias Freedom

Problemas de calidad, no respondieron por la garantia

Compré un sillón retro 3c hace menos de dos meses. Al poco tiempo descubrí que a cada pata le faltaba un tornillo de los tres previstos, por lo que las patas se movían. Hice el reclamo por la garantía y les expliqué que yo no tenía herramientas para colocarlos en una madera tan dura y atravesando l…

Publicado 13 de Setiembre
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Tardanza

Tardo mucho tiempo

Publicado 21 de Agosto
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Enviaron mal el pedido y no se hacen cargo del error

Hace 3 meses compramos un sillon y vino con otras medidas a las encargadas, realizado el reclamo a partir de ahi fueron constantes excusas, que el proveedor esta en cuarentena, que la semana qie viene ya esta y no esta, me dejaron de responder y atender los llamados, hablo con verónica 2 meses desp…

Solucionado 14 de Julio
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Nos llegó el sillón con medidas que nada tenían que ver!!

A principios de mayo 2021 nos llegó el sillón pero las medidas de los almohadones y el camastro no tenían nada que ver con lo que habíamos pactado, nos volvimos a contactar con santiago y quedó en enviarnos la modificación... 2 meses después no tenemos novedades, ya no nos responden a los mensajes …

Solucionado 14 de Julio
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Reclamo cambio del castro

Compré un sillón con camastro, y el camastro tenía fallas de costura, reclamé y me dijeron que me lo iban a cambiar. ya pasaron 4 meses sin una solución, y ahora como reclamo todos los días me bloquearon del Whatsapp

Publicado 08 de Enero
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Incumplimiento. pague y no me llegaron los sillones

Incumplimiento , no respetaron ni fecha de entrega, me mostraron los sillones , me vendieron el paquete con el transporte a pagar en mi domicilio , ahora la excusa es que ese transporte no llega a mi ciudad . La compra fue efectuada el 12 de octubre 2020 y todavía espero. no me atienden los teléfo…

Solucionado 30 de Diciembre
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Incumplimiento de entrega

Señé un sillón modelo bariloche en el mes de julio. Me dijeron 25 días hábiles y no cumplieron. Supuestamente lo despacharon en octubre y como no me llegaba hice el reclamo a Via Cargo y me dijeron que el producto nunca lo despachó la mueblería. estamos casi a diciembre y …

Solucionado 05 de Diciembre
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Incumplimiento total

Buenas tardes! compre el sillon bariloche,mesita y silla matera,pagando en tiempo y forma como lo requería la empresa. Espere un largo tiempo para q lo envíen y a fines d junio me llego todo roto y hasta el día d hoy no cumplen,me habían prometido otro color q me habian hecho x error y acepté pero …

Publicado 19 de Octubre
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No entregan el producto

Encargamos 2 sillones, los señamos, nos dieron una fecha de entrega, que seria el 18 de septiembre, un mes después siguen sin darnos una respuesta de cuando van a estar, siempre tienen una nueva excusa.

Solucionado 28 de Noviembre
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No cumplen los plazos

El 11 de agosto hice mi pedido. Me dijeron que lo enviaban en 15 días habiles. Constantemente les escribo y me habían dicho que estaba despachado. Les pedí la guía y me dijeron que tuvieron problema con el embalaje con la documentación, etc. Hoy me vuelvo a comunicar y me dijeron que ya lo despach…

Solucionado 24 de Setiembre
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Compre sillones y aún no me los envían

El día 10 de junio del 2020 compre un combo americano pagando el producto y a la espera de su envió. Primero me dijeron que las demoras se debían a la pandemia luego me dejaron de responder. La semana pasada me despues de mi insistencia me escriben que para el lunes estaba y otra vez la misma histo…

Solucionado 12 de Setiembre
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Quiero mis sillones

El día 11 de junio realicé mi pedido el cual se atraso por el tema de la pandemia. Cuando volvieron a trabajar se atrasaron y supuestamente la semana pasada me terminaron mis sillones, el viernes lo enviaban y me mandaban la guía de envio. Al día de la fecha aun no me la mandaron. El Solucionado 01 de Setiembre

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Demora en el producto en industrias freedom

Hola mi nombre es vanina. Yo compré el sillón en industrias freedom, pagando la totalidad del producto el día 2 de marzo. Recién el día 8 de mayo después de varios reclamos me lo despacharon por la empresa Via Cargo de morón, nos dieron un número de guía para seguir el movi…

Publicado 17 de Mayo
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Nome entregaron mi sillon

Compre un sillon, hace poco menos de 2 meses,lo cual obviamente ya esta pago, y todavia no me llego, cuando la fecha estipulada era para los primeros dias de abril.. Todavia sigo esperando respuestas

Solucionado 08 de Mayo
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Engaño

El 7/11 pagamos unos muebles por casi$40000 fecha de entrega hera lla primera semana de diciembre, el 06/1 retire de Via Cargo unos muebles todos rotos colores q no eran los pedidos y con faltantes tuve q pagar $4000 .nos cansamos de hacer reclamos sin respuesta a los supue…

Publicado 21 de Febrero
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Fallas en el sillon

Compre sillon que me llego luego de dos meses. Con las puntas gastadas. Patas sin pintar y otras saltadas. La funda del sillon la mas larga pasaron la costura por el borde por ende sedescocio. Le hice los reclamos al vendedor. Sin respuestas. Luego de un mes me dice que me ofrece enviarmelo. Ahora …

Solucionado 07 de Marzo
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No me entregaron un producto de $40000 y no responden a los llamados

Realizamos la compra de unos muebles en los cuales se acordó la forma de pago y entrega. hasta ahí to funcionaba bien. los muebles llegaron a destino, pero al desembalar los mencionados estaban todos rotos ( a todo este estamos hablando del mes de agosto) la empresa nos notifica que enviar…

Solucionado 25 de Febrero
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Compra de un sillón

Hice la compra de un sillón el día 26 de septiembre. Me dijeron que la demora era de 10 días hábiles. Cómo ya había pasado ese lapso de tiempo, me comunique con la empresa, me dijeron que se había complicado por un problema interno de ellos. Luego lograron "despachar " el sillón, me pasan un número…

Solucionado 22 de Noviembre
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Compra de sillón, nunca recibido

Hice la compra de un sillón. En septiembre. Hoy estamos en el mes de noviembre y todavía no llega y está pagado en su totalidad!!!!

Solucionado 09 de Noviembre
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Sillon a medida

Me hicieron un sillon a medida,cuando me lo entregan esta rasgada la tela y las medidas mal hechas. Ahora no me lo entregan y yo lo pagué en su totalidad. Esto empezó el 7/7/2019 y hoy 7/10/2019 no tengo nada. están en manuel de sarratea 2919 caseros. No me dieron factura solo un remoto y me enter…

Solucionado 19 de Octubre