Una vergüenza todo. Desde que entregaron el sillon, uno de los camastros tenía las patas desparejas, me hicieron soltarlo varias veces desde el aire para que se acomode. Con el tiempo, y hablo de menos de un año, el sillon se fue deteriorando mucho. Tuve que cambiar uno se los almohadones de un cam…
Publicado 26 de MayoHace un mes compre un sillón y solo me pasaron una guía que al llamar a la empresa vía cargo me dicen que no recibieron la carga. Es todo una mentirá
Solucionado 11 de AgostoCompre un sillon hace 8 meses, me duro 4 meses sano, se rompio la estructura. No tengo niños ni nadie se tira sobre el sillon, simplemente es de muy mala calidad, no volveria a comprar, no existe el postventa la idea es solo sacar dinero, 0 cuidar el cliente. Solo me ofrecieron llevarlo, que me cob…
Publicado 03 de MayoCompré un sillón que me entregaron el 3 de diciembre [números]. A los días tuve que hacerme cargo del gasto flete ida y vuelta porque el apoyabrazos se movía todo. Acto seguido, el 25 de enero me comunico con verónica para hacerle saber que las fundas de los almohadones de abrieron todas, las costu…
Solucionado 21 de AbrilSolicite el servicio, despues de 10 minutos de espera llamé a la conductora xiomara y me informa q lo había cancelado ,y no se había hecho ,mostraba la app q ella llegaba tarde , me toco cancelar para pedir otro y me bloquean de una
Solucionado 21 de OctubreCompré un sillón retro 3c hace menos de dos meses. Al poco tiempo descubrí que a cada pata le faltaba un tornillo de los tres previstos, por lo que las patas se movían. Hice el reclamo por la garantía y les expliqué que yo no tenía herramientas para colocarlos en una madera tan dura y atravesando l…
Publicado 13 de SetiembreTardo mucho tiempo
Publicado 21 de AgostoHace 3 meses compramos un sillon y vino con otras medidas a las encargadas, realizado el reclamo a partir de ahi fueron constantes excusas, que el proveedor esta en cuarentena, que la semana qie viene ya esta y no esta, me dejaron de responder y atender los llamados, hablo con verónica 2 meses desp…
Solucionado 14 de JulioA principios de mayo [números] nos llegó el sillón pero las medidas de los almohadones y el camastro no tenían nada que ver con lo que habíamos pactado, nos volvimos a contactar con santiago y quedó en enviarnos la modificación... 2 meses después no tenemos novedades, ya no nos responden a los mens…
Solucionado 14 de JulioCompré un sillón con camastro, y el camastro tenía fallas de costura, reclamé y me dijeron que me lo iban a cambiar. ya pasaron 4 meses sin una solución, y ahora como reclamo todos los días me bloquearon del Whatsapp
Publicado 08 de EneroIncumplimiento , no respetaron ni fecha de entrega, me mostraron los sillones , me vendieron el paquete con el transporte a pagar en mi domicilio , ahora la excusa es que ese transporte no llega a mi ciudad . La compra fue efectuada el 12 de octubre [números] y todavía espero. no me atienden los t…
Solucionado 30 de DiciembreSeñé un sillón modelo bariloche en el mes de julio. Me dijeron 25 días hábiles y no cumplieron. Supuestamente lo despacharon en octubre y como no me llegaba hice el reclamo a Via Cargo y me dijeron que el producto nunca lo despachó la mueblería. estamos casi a diciembre y …
Solucionado 05 de DiciembreBuenas tardes! compre el sillon bariloche,mesita y silla matera,pagando en tiempo y forma como lo requería la empresa. Espere un largo tiempo para q lo envíen y a fines d junio me llego todo roto y hasta el día d hoy no cumplen,me habían prometido otro color q me habian hecho x error y acepté pero …
Publicado 19 de OctubreEncargamos 2 sillones, los señamos, nos dieron una fecha de entrega, que seria el 18 de septiembre, un mes después siguen sin darnos una respuesta de cuando van a estar, siempre tienen una nueva excusa.
Solucionado 28 de NoviembreEl 11 de agosto hice mi pedido. Me dijeron que lo enviaban en 15 días habiles. Constantemente les escribo y me habían dicho que estaba despachado. Les pedí la guía y me dijeron que tuvieron problema con el embalaje con la documentación, etc. Hoy me vuelvo a comunicar y me dijeron que ya lo despach…
Solucionado 24 de SetiembreEl día 10 de junio del [números] compre un combo americano pagando el producto y a la espera de su envió. Primero me dijeron que las demoras se debían a la pandemia luego me dejaron de responder. La semana pasada me despues de mi insistencia me escriben que para el lunes estaba y otra vez la misma …
Solucionado 12 de SetiembreEl día 11 de junio realicé mi pedido el cual se atraso por el tema de la pandemia. Cuando volvieron a trabajar se atrasaron y supuestamente la semana pasada me terminaron mis sillones, el viernes lo enviaban y me mandaban la guía de envio. Al día de la fecha aun no me la mandaron. El Solucionado 01 de Setiembre
Hola mi nombre es vanina. Yo compré el sillón en industrias freedom, pagando la totalidad del producto el día 2 de marzo. Recién el día 8 de mayo después de varios reclamos me lo despacharon por la empresa Via Cargo de morón, nos dieron un número de guía para seguir el movi…
Publicado 17 de MayoCompre un sillon, hace poco menos de 2 meses,lo cual obviamente ya esta pago, y todavia no me llego, cuando la fecha estipulada era para los primeros dias de abril.. Todavia sigo esperando respuestas
Solucionado 08 de MayoEl 7/11 pagamos unos muebles por casi$[números] fecha de entrega hera lla primera semana de diciembre, el 06/1 retire de Via Cargo unos muebles todos rotos colores q no eran los pedidos y con faltantes tuve q pagar $[números] .nos cansamos de hacer reclamos sin respuesta a …
Publicado 21 de Febrero