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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Chofer estafador
En el día de hoy 18/12/[números] entre las 8:30 pedí un indriver al supermercado bravo santiago, rd el conductor se llama carlos jose matrículaa[números] se ofrecí [números] hasta mi parada. Cuando le fui a pagar con [números] pesos no tenía para devolverme los 50 pesos pues le pase 50 pesos y no m…
Solucionado 23 de Diciembre
Me bloquearan cuenta
Cancelé dos indriver porque colocan el tiempo que no es al momento de realizar el viaje, dicen que llegarán en 5 minutos cuando en realidad se encuentran muy lejos, y me salió que la cuenta puede ser bloqueada, no entiendo
Publicado 17 de Diciembre
Quiero que me desbloqueen en indriver
Buenas noches deseo saber por cuantos días me tendrá bloqueado indriver ya que deseo trabajar ... Si no me desbloquean por favor que devuelvan el dinero que recargue
Publicado 16 de Diciembre
Pesimo servicio
El.conductor acepto el.viaje, luego de.ho comunicarme con el.me dijo que la direccion le daba en.otro barrio y que yo tenia q cancelar el viaje sino el haria qde me.bloquearan la cuenta vehiculo de.olaca hak[números]
Publicado 14 de Diciembre
Conductor drogado y con olor a alcohol
Hola, buenas tardes.
quiero hacer un reclamo por el conductor, estaba volado, y con olor a alcohol.
siendo las 17.00 no puede conducir una persona así.
su aspecto físico. Su vestimenta, además que empezó a hablar en contra de carabineros de chile.
voy a dejar el número de celular del hombre con…
Publicado 14 de Diciembre
Robo de cel
Buen dia no se si ustedes tienen manera de verficar por numero telefonico los servicios pero ayer deje mi celular en un indriver y el conductor no me aviso y apago el telefono no recuerdo la placa solo se que en numeros inicia con 6
Publicado 14 de Diciembre
Me bloquearon sin motivo
Mi cta in driver conductor a sido bloqueada nunc e tenido ningún problema me ayudan por favor
Publicado 14 de Diciembre
Acoso
Me gustaría reportar un acoso departe de uno de los usuarios de la aplicación.
el joven conducía de manera brusca, las luces las tenía muy bajas y frenaba de manera brusca por qué no veía ni huecos, ni a la gente que caminaba por la carretera.
me envía mensajes acosandome reclamandome sobre…
Publicado 12 de Diciembre