inDrive

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Reclamos
1080 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Olvide mis llaves en el coche

Olvide mis llaves en el coche y en verdad me urguen son llaves de mi casa y no puedo entarar necesito comunicarme con el conductor se llama jose fransisco tiene un carro seat toledo color plata y sus placas son jmj 36 04

Publicado 17 de Marzo
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Quejas y reclamos

Bucaramanga, 14 de marzo de [números] buenas tardes, hace un momento recoji un servicio de la ciudad de floridablanca en la carrera 7 # 7-25, los usuarios entraron al carro y pense que hibamos hacia el destino hacienda fontana, no fue así, a dos cuadras y media ósea, en la calle 9 con carrera 6 …

Publicado 14 de Marzo
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Robo de teléfono en viaje

El día 7 de marzo de [números] a las 12:56, el señor moisés elias, propietario de la cuenta de indriver, tomó el viaje, al dejarme en mi destino final, baje las maletas, y olvidé mi teléfono. Intente llamar en númerosas ocasiones hasta que lo apago. placa:hgq [números] renault clio plata.

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a Indriver

An bloqueado mi cuenta

Muy buenos días sino que el día 12 de marzo siendo las 7:30 de la noche una usuaria que pidió el servicio dándome la dirección como un kilómetro donde ella estaba qué era lo que mostraba el gps llamó a la usuaria le explicó que me dio la dirección incorrecta le pido que me espere unos momentos mien…

Publicado 13 de Marzo
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Dejé mi celular en el vehiculo in driver

El día de hoy 13 de marzo [números], a las 6:20 am me recogió un in driver en el barrio flores de suba etapa iii, con destino a asmet salud eps. Cuando me bajo en mi lugar de destino, me percato que deje el celular en el vehículo. por favor contactar al conductor (su vehículo es un taxi) para que …

Publicado 13 de Marzo
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Recarga que no llego

Buen día el, el día 10 de marzo del [números] le realice una recarga a un cliente por un valor de $ 5.[números] con la referencia de pago numero [números] el cual se hizo con éxito el numero de la orden de servicio es [números] el señor me manifiesta que la recarga no le llego enseguida yo le digo…

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Indriver

Recuperar equipo de celular

Buenas tardes, hoy por la madrugada tomé el servicio de indriver, de coronel inclán a la av. Universitaria, he olvidado mi teléfono celular en el auto, a penas me di cuenta entrando a mi domicilio he llamado a mi teléfono cuando me dí cuenta que no lo tenía, pero no me han respondido, deseo comu…

Publicado 11 de Marzo
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Deje. casco de moto

Buenas noches . En el día de hoy en el horario 1:00pm tomé un servicio de indraiver del barrio belen medelin a copacabana antioquia el móvil Chevrolet spart. Mnr[números] negro llamado daniel. Donde deje olvidado un casco de moto en la parte trasera de movil. Pido colabora…

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Indriver

Deje. casco de moto

El día 6 de marzo a la1:00pm tomé un servicio de indraiver de belén buenavista medellin copacabana antioquia .chevrolet spart mnr [números]negro deje olvidado un casco de moto en la cajuela . Por favor si me pueden ayudar para comunicarme ya que en la aplicación no me da. Muchas gracias

Publicado 09 de Marzo
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