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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Se me quedo el celular en el carro
Buenas noches , hoy 25 de octubre me recogio un conductor de indriver a las 7 y 20 aproximandamente en niquia - bello , senti que algo se me cayo pero no mire si era mi celular , al llegar a casa me di cuenta que no estaba conmigo y es donde saque la conclusion que lo que se me cayo era el celular …
Publicado 25 de Octubre
Necesito desbloquear
En el.ultimo viaje que tuvo mi hijo le.pidio tomará otra ruta porque había tráfico en el.camino al cual el chofer se nego
mi hijo le.quizo pagar lo transcurrido de camino ya que no contaba con más dinero para continuar a su destino
el chofer se negó iniciando una discusión de palabras. Y posteri…
Publicado 25 de Octubre
Reactivación de mi cuenta
Bloqueo de cada entra sin sentido alguno, sin previo aviso, y sin explicar el por qué lo icieron.
Publicado 24 de Octubre
Recuperar cuenta indriver conductor
Por favor necesito recuperar mi cuenta de indriver conductor yo soy conductor con mas de [números] viajes y pasajero satisfechos,, mi celular se reseteo y se me eliminó la aplicacion , por favor ayudeme a recuperarla, att luis vinueza lucio,
id [números]., cel [números], gracias
Solucionado 30 de Octubre
Reclamo por blokeo
Me bloquearon la cuenta sin aver tenido ninguna queja o reclamo directamente con algun pasajero y mis reseñas son buenas.
Publicado 22 de Octubre
Mi celular
Mi celular se quedo en el taxi, y lo apagaron a los segundos
Publicado 22 de Octubre
Mi celular
Mi celular se quedo en el taxi, y al minuto de llamar estaba apagado
Publicado 22 de Octubre
Objeto olvidado
Buenas noches por las prisas olvide mi telefono en el ultimo viaje y quisiera contactar al ultimo conductor pero no tengo su numero de contacto para ver la posibilidad de que me lo devuelva por la informacion que trae en el
Publicado 21 de Octubre