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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Nesesito que me desbloqueen porfavor
Perdón esq me dicen que por cancelaciónes frecuentemente pero el motivo a sido justificado siempre a los pilotos y an estado de acuerdo porfavor nesesito el servicio de indriver me podrían desbloquear muchas gracias
y nunca he ofendido a ningún conductor
Publicado 23 de Diciembre
Me bloquearon por cancelacion de viaje
Estube trabajando adicional estube yendo a un viaje y de pronto me bloquearon yo no cancele el viaje por favor quisiera que me ayuden desbloqueando ya que por la temporada esta full viajes por favor desbloquee mi cuenta de ante mano mucha gracias
Publicado 23 de Diciembre
Robo de mercaderia
Me robaron la mercaderia que mande a recoger.
el señor [nombre] con placa aht[números]
Publicado 23 de Diciembre
Tengo bloqueada mi cuenta
Si buenas yo quería queme desbloquear mi cuenta en indriver,la razón x la cual fue bloqueada es según llegue tarde a recoger a un pasajero pero no fue así , lo que sucede es que soy nuevo apenas comenzé este día y no se usar bien la aplicación pues al momento de dejar al pasajero no le di terminar …
Publicado 23 de Diciembre
Me bloquearon sin razón alguna
Cansele el servicio por que coloque la dirección mal y quería corregirla y me bloquearon sin razón alguna
Publicado 23 de Diciembre
Perdida objeto
Solicite hoy un servicio a las 2,30 pm para el c.c cityplaza, el carro era un chvrolet aveo gt blanco y el conductor se llama juan esteban. En el carro deje olvidado mi celular iphone xs y me intento comunicar con el conductor pero no ha sido posible
Publicado 22 de Diciembre
Perdida objeto
Buenas tardes, mi nombre es [nombre] duque lópez.
el dia de hoy solicite un servicio de transversal 33 a sur ·32d 53 en envigado y me dirigí al cc. City plaza en envigado a las 2,30pm. El carro era un Chevrolet spark gt blanco de placa [números], el conductor se llama ju…
Solucionado 22 de Diciembre
Se me quedo el celular en un carro de indriver en bucaramanga
Esta mañana me recogió en la calle 91#21-90 del diamante 2 de bucaramanga un conductor de indriver con destino a la cra27 con 42a , y según la conversación que tuvimos el vive en el mismo barrio, mi celular se me quedo dentro del carro y e llamado al celular y timbro muchas veces pero ya se apagó, …
Publicado 22 de Diciembre
El sábado agarre un viaje que mndó a nicolas romero y me robaron el ca
El sabado 19 de diciembre agarre un viaje de la central del norte a nicolas romero era solo una persona al llegar al lugar estaba otro hombre y entre los dos me robaron el carro teléfono y dinero no pude reportar el robo el mío día ya que me quedé sin teléfono y ya que lo quiero reportar mi cuenta…
Solucionado 27 de Diciembre