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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me robo el conductor el celular
Buenos días ayer en la noche cogimos una carrera y el señor nos dejo en otro lado diciendo q ha visto mal la dirección y se llevo el celular de mi hijo le escribimos y dijo q por haber puesto la queja no me va devolver el celular que gracias por el celular osea donde esta la seguridad del carro don…
Publicado 05 de Abril
Tengo la aplicación bloqueada
Me gustaría que me activaran la cuenta de nuevo ya que no sabía que no se podía cancelar con frecuencia los pedidos
Publicado 04 de Abril
Blokeo injusto
Me blokiaste ahora quiero que me ella elimines de comitiva mente no logro u. Desbloquear leo apúrate a borrarme entonces te dije que el carro falla ni fue aldrede
Publicado 04 de Abril
Blokeo injusto
Me blokiaste injustamente mi carro no ensedia si nome ayudas pa borra la app
Publicado 04 de Abril
Soporte de indriver ,pésimo servicio!
Llevo 8 días suplicando a la plataforma de indriver por mi solicitud de reintegro, y siempre me contesta un técnico diferente diciéndome la misma mentira" en un momento le daremos respuesta"solo quiero decir q pésimo servicio!
Solucionado 09 de Abril
Se me cobro una tarifa mayor a la establecida
El día 4 de abril pedí un viaje por in driver con 2 destinos, el conductor llegó al primer destino y al darme cuenta en mi celular lo marcó como completado cuando aún faltaba otro destino. Por lo que a la persona que venía conmigo le pregunto a dónde se dirigía porque según ya había terminado el vi…
Publicado 04 de Abril
Cuenta cerrada sin motivo alguno
Quiero desbloquear mi cuenta ya que fui bloqueado sin motivo alguno en mi cuenta tengo dinero de salgo gracias
Publicado 04 de Abril
Olvide celular y no se que vehiculo me llevo
Buenas tardes
el día de hoy en la madrugada solicite un servicio en el que olvide mi celular y mis lentes, pero la aplicacion esta instalada en el telefono y no se como contactar al conductor ya que inmediatamente apago el teléfono, hay alguna forma de que me ayuden, como puedo saber quien fue, so…
Publicado 03 de Abril
No estaba lista
Lo cancele porq todavía no estaba lista
Publicado 03 de Abril
Me robaron el celular
Me robaron el celular y perdi acceso a la aplicacion como modo conductor
Publicado 03 de Abril