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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueada la cuenta indriver sin motivo
No ha tenido ningún problema ,tengo varias carreras y tengo una buena calificación,no sé si fue un error pero hasta ayer en la noche trabajé bien , y hoy apareció bloqueada por favor ayúdeme lo más pronto posible por qué para mí es el pan de cada día que llevo a mi hogar ,contácteme al número de ce…
Publicado 06 de Abril
Me bloquearon siendo un buen conductor
Ayer tome una carrera pensando ir al punto a a se me desinfló la llanta a consecuencia de un clavo lo que hice es estacionarme le llame al cliente y le informe lo que me pasó en ese momento ( tengo pruebas del chat ) y el cliente me dijo que no me preocupara que lo cancelaría y a los segundos me bl…
Publicado 06 de Abril
Esta bloqueada
Me quiero cobrar de más el conductor
Publicado 06 de Abril
Solicitud desbloqueo de mi cuenta .porfa
. Mí cuenta fue. Bloqueada por quejas de los pasajeros y no he tenido ningún altercado con mis usuarios, pasajeros el último servicio en la carrera 41 con calle 66 llegué al sitio y después de 5 minutos me comunique con la pasajera, le informé que me encontraba afuera esperándola, que por favor me …
Publicado 06 de Abril
Movil estrabiado
Deje mi telefono movil en el vehiculo del conductor y estoy tratando de contactar al conductor.
Publicado 06 de Abril
Cambiar mi anterior numero al nuevo para recuperar la clave
Buenos dias es q perdi mi anterior numero de telefono q era el [números] y ahi me llegaba la clave y tengo el [números] y necesito q me lo cambien para q me llegue la clave a este numero
alexander giraldo
cc[números]
vehiculo ekk[números]
anterior numero [números]
nuevo numero [números]
Publicado 06 de Abril