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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Cuenta bloqueada injustificadamente
Buen dia, el dia de hoy se me fue bloqueada mi cuenta por llegar tarde sin embargo no llegue tarde , simplemente la app se satura y en el momento que llego no me da la opcion de dar mi llegada en el momento , así que hasta q termino mi viaje le doy llegada y concluido , si revisan mis comentarios t…
Publicado 18 de Setiembre
Es injusto
No me parece que me bloqueen sabiendo que todos los días mañana y noche tomo el servicio porque es más seguro para mi debido a mi tipo de trabajo, cuantos conductores son groseros y siempre termino calificando super bien, no estoy de acuerdo que me bloqueen, será hasta peor porque me perdieron como…
Publicado 18 de Setiembre
Cancelar la carrera
Uo pedy un carro y cuando lestaba por llegar me llamo y me dijo el conductor q lo habian parado los carabineros a si q no me hiba hacer la carrera q lo cancelara y eso hice, despues me salio mi cuenta bloqeada
Publicado 17 de Setiembre
Indriver Cambio de celular y número
Mi celular se dañó y mi cuenta está abierta y éste es otro celular y quiero que pasen mi saldo acá para poder seguir trabajando
Publicado 17 de Setiembre
Cambiar de n° de celular
Mi nombre es armando guillermo briceño valera y mi n° de celular era [números]...lo quiero cambiar por el [números]...ya he reenviado mis documentos y no tengo respuesta...
Publicado 17 de Setiembre
Necesito q me abiliten lo mas pronto porf
Porf necesito q me desbloquen y verifiquen mis documentos soy unos de los transportadores de indriver q esta trabajando desde q salio la plata forma no es justo q me bloquen por verificacion de documentos y ya los mande y tengo dos dias y no me desbloquean necesito trabajar
Publicado 17 de Setiembre
Desconeccion app
Por estar quitando unas app. Se me borro la de in dreiver y quiero recuperar mi cuenta
atte: deibe bernal
cc. : [números]
cel. : [números]
Publicado 17 de Setiembre
Cuenta indriver bloqueada por un día
Son novato en esta aplicación de indriver y no llegue a tiempo a 2 pedidos solicitado necesito que me ayuden ya que el vehículo que tengo no es propio y tengo que trabajr
Publicado 17 de Setiembre
Me blokearon mi cuenta de indriver
Me blokearon mi cuenta xq el cliente me pidio q me detubiera q abia olvidado una cosa y por ese motivo yege tarde kisiera q mela desblokeara
Publicado 17 de Setiembre
Bloqueo indebido
Simplemente el cliente se molestó porque no le respondo la llamada una vez que le cancele el pedido porque no pone el valor real y la dirección exacta
Publicado 17 de Setiembre