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Reclamos
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988 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me blokearon mi cuenta
Buenos días el día de ayer y días anteriores, los solicitantes de autos me piden el servicio de taxy y pues le acepto y ponen su ubicación de recogida y lamentablemente ponen su ubicación mal y eso no es mi culpa ayer me toco un servicio de recoger en leonardo pasquel 890 y llegué al sitio, al cabo…
Publicado 06 de Agosto
Por bloqueo de indriver
Buenas tardes el reclamo consiste en que yo tomo un servicio voy a recoger al pasajero le doy llegado espero le llamó y no me contesta y pasado de los 5 minutos incluso pero un rato más y no llega pues me toca cancelar el servicio por no presentarse y entonces vienen en el otro año o en el día de h…
Publicado 06 de Agosto
Viajes cancelados
Me cancelaron mi cuenta cuando los operadores son los que cancelan el viaje y me culpan a mi
Publicado 06 de Agosto
Que no me estan.prestando un.buen servicio por temas de ubicación de conductores
Me parece una falta de respeto que llevo dos días solicitando un.servicio a la dirección de mi.casa y me toque estar cancelando los servicios porque los.conductores no llegan a la dirección correcta, el mapa o ubicación siempre es con la.misma dificulta, solo requiero un servicio de calidad y.que m…
Solucionado 22 de Agosto
Está bloqueado mi cuenta
Porque me bloqueó indriver mi cuenta aquí es constante la falla de la aplicación map porque te manda otra ubicación y el pasajero está en otra ubicación
Publicado 06 de Agosto
Blokeo de cue ta
No se por q mi cuanta de conductor esta blokeada
Publicado 06 de Agosto
Solicito habilitar mi cuenta
Buen dia mi solicitud de recuperar la cuenta es xq indriver m favorece y quiero recalcar que el domigo 1 de aogosto del presente año tuve una solicitud falsa en la cual fui victima de un robo y es por eso mi motivo de volver a uasr mi cuenta jamas cometi una anomalia a un pasajero me robarin presun…
Publicado 05 de Agosto