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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Cancelación del servicio
Llamé el pasajero para informarle que demoraría un poco más de lo establecido pero no le contestaba ,luego cuando estuve llegando después de unos minutos me llamo y no podía contestarle por qué estaba manejando en su dirección y cuando me detuve a contestarle por segunda llamada el cliente corto y …
Publicado 26 de Noviembre
Quiero poner tipo de carro
No me sale los clientes no me sale el tipo de carro
quiero que mi carro te en Modo ciudad y no me sale quiero ayuda porfavor
Publicado 26 de Noviembre
Necesito desbloquear mi app indriver
Buenas tardes señores indriver; a continuación le hare un relato. Mi app de indriver conductor fue bloqueada. Y la. Verdad es que no se porque motivos, o en que incurri . Para que esto pasara.
de todos modos necesito que me den solución ahora que regrese nuevamente a utilizar los servicios de i…
Solucionado 26 de Diciembre
Bloqueo de indriver
Me bloquearon la cuenta , por que cancelé 3 carreras, no fue intencional , estoy con el teléfono mal y se me apaga
Solucionado 13 de Diciembre
Se me apago el celular
Pedir disculpa a la aplicación, en una de las carreras que tuve que cancelar se me apago el teléfono y en las otras se me trabo el teléfono.
Solucionado 13 de Diciembre
El problema es que cambié de número nada más
Quisiera recuperar mi cuenta porque tengo 58 bolivianos de crédito el problema es que cambié de número pero quisiera seguir con la misma cuenta qué tengo que hacer mi nuevo número es [números] [números] el antiguo 7 41 [números] 31 entonces quisiera poner el [números] [números] ese número que quede…
Publicado 25 de Noviembre
Se me bloqueó mi cuenta
Hola buenos días se me bloqueó mi cuenta causa que empreste mi teléfono a un amigo que hiciera una llamada pese a que e pregunté que hizo no me dió respuesta por favor pido que me habiliten mi cuenta
Solucionado 30 de Noviembre
Cuenta bloqueada hasta 2089
Me dice la aplicación que mi cuenta estará bloqueada hasta en [números] por mal manejo de la cuenta , cuando tengo más de [números] viajes y una puntuación de 4.8 . Usaba frecuentemente la aplicación, si me es de uso necesario.
Publicado 25 de Noviembre