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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
No llega msm de confirmacion
Hace dias eh cambiado de movil porque el anterior fue robado, connel actual movil deseo trabajar con indriver pero no me llega el mensaje de confirmacion, quisiera que se pongan en contacto conmigo para ya poder trabajar, mi numero es [números], correo roymendoza[números]@gmail.com, numero de placa…
Solucionado 26 de Diciembre
Mi celular se quedo en el taxi
Mi celular se quedo en el carro de mi pasaje con el indriver apenas baje, el carro arranco no puedo ni rastrearlo porque la app esatba en su carrro
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Perdí mi teléfono en el auto del conductor
Buenos días,
el pasado sábado a las 12am perdí mi teléfono iphone 11 en uno de mis viajes, sin embargo, no pude dar con mi teléfono puesto a que estaba en silencio y no molestar y el conductor no se puso en contacto conmigo.
estoy registrado con el número de teléfono +57 [números], necesito qu…
Publicado 25 de Diciembre
Queja de robo
Le pedimos a un señor que nos hacía el servicio de indriver que nos hiciera un domicilio, pero jamás llegó, se llevó nuestro paquete que tiene un valor de [números].[números] más el valor del domicilio. Hasta el momento no contesta el celular.
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Ya bloqueado
Hola buenas tardes..mire hubo un problema, el chófer no encuentro mi ubicación ..el gps lo envío a otra dirección. Y de eso canselo la carrera ..y pues apareció mi cuenta bloqueada..
Publicado 24 de Diciembre
Calificación de llegada tarde
Soy novato en la plataforma y me han calificado con llegada tarde, por favor desbloquear mi cuenta para poder realizar mi trabajo
Publicado 24 de Diciembre
Conductor drogado
El conductor me falto al respeto, me grosereo y me intento agredir, baje del vehículo uyendo de mi integridad, aun asi le pague y cuando quise pedir un carro ya me decia que mi cuenta se bloqueo, debieron bloquearla al conductor por grosero y faltarme el respeto por estar drogado.
Publicado 24 de Diciembre