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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
La señora se comunicó conmigo diciéndome que se equivocó de chofer
No he tenido ningun problema la señora que me reporto me llamo y me dijo que la disculpara que se había equivocado de conductor ya que con alguno tuvo un problema pero no soy yo y ella me pido disculpas diciéndome que si habia algo que ella pudiera hacer
Publicado 27 de Diciembre
Que me bloquearon injustamente y uno paga renta
Quise cancelar viaje por qué tengo más de 10 minutos esperando al pasajero y me bloqueó por supuestas quejas pero revisen mi historial y no tengo reclamos, solo que llega tarde pero es la señal, y la aplicacion
Publicado 27 de Diciembre
No llega el mensaje
Buenos dias instale la aplicacion de indriver pero nunca me llega el codico por mensaje a ver q se puede hacer ppr f.gracias
Publicado 27 de Diciembre
No quiso devolverme el paquete olvidado en su vehículo
Se me olvido un pague te en su auto. Le llame para poder, obtener el paguete y le ofrecí pagarle el viaje de nuevo a lo que el conductor se negó. Me dijo que me dejara el paquete en una estación de gasolina, para que yo pase a retirarlo. A lo cual yo le dije que gracias que pasaría a buscarlo mañan…
Publicado 27 de Diciembre
Suspensión del servicio
Hoy por la mañana solicito un servicio de indriver y no se porque el conductor me reporto si el viaje se cumplió de la pradera asia plazas del sol 2 seccio
Publicado 27 de Diciembre
Bloqiearon indrive
Me bloquearon mi cuenta por cancelar un viaje qie estaba con la direccion alreves
Publicado 26 de Diciembre
Consulta
En realidad no es reclamo a mi esposo le robaro un cliente de indraiver y quiere saber como recuperar su cuenta ya q le robaron su celular
Publicado 26 de Diciembre
Deje mi celular en un indiver
Deje mi celular en un auto... Que me acaba de dejar en mi trabajo. llamo al celular y lo acaban de apagar.
necesito ayuda por favor... Como recuperar el celular, tengo datos importantes.
Publicado 26 de Diciembre