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Reclamos
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997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
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Reclamos a inDrive
No me devolvieron un paquete olvidado en el taxi que pedí por la aplicación indr
El día sábado 2 de octubre a las 1:50 am pedí un servicio a indriver, en la transversal 15 b no 46-38 y el destino fue calle 152a no 54-80 y deje un paquete entre el carro, apenas me baje llame al conductor y no contesto, al otro día le escribí por whatsaap y me dijo que iba a mirar, volví a pregun…
Publicado 03 de Octubre
Indriver me bloqueo el perfil
Me bloquearon la cuenta de indriver sin explicación ya que no e tenido problemas con ningún conductor, aparté tengo buen puntaje de estrellas, necesito por favor me desbloqueen la cuenta.
Publicado 03 de Octubre
Meblokiaron la cuenta un pasaje no me pago la carrera lo reporte y micuenta fue
Por qué me blokiaron mi cuenta si el afectado fui yo me blokiaron un cliente que no me pago el viaje que el costo era $400 peso en la ruta me desvío por otra ruta para pasar por otra persona se me aparte estas personas venían alcolisada una de las personas bomito en el carro seposieron groseros ye…
Publicado 02 de Octubre
Bloqueos de la cuenta
X la nada bloquean eso esta muy mal al socio conductor ni siquiera es de los clientes sino de indrver
Publicado 02 de Octubre
Los bloqueos
Nesesito una explicación x q son los ploqueos todos los días si uno solo se desea trabajar y ustedes nos truncan con estos bloqueos no me parese
Publicado 02 de Octubre
Estoy bloaueádo
Me bloquearon por reclamos de los pasajeros pido por favor que me desbloqueen
Publicado 02 de Octubre
Indriver Desbloqueo de mi cuenta de indriver
Soy conductor estaba con mi servicio y me choco un station wagon y el conductor de ese carro estaba ebrio y se kiso dar a la fuga y por eso lo seguí y lo explique a la pasajera que no podía culminar mi servicio por lo k me chocaron y me tenia que reconocer por el choque el otro conductor por k me c…
Publicado 02 de Octubre