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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Mi cuenta indriver conductor fue bloqueada
Buenas noches mi cuenta fue bloqueada el día viernes anterior al medio día y ya es miércoles y nesecito trabajar me podrían ayudar activando mi cuenta según su informe ya cumplí con la sanción pero mi cuenta sigue bloqueada por favor les agradecería su importante ayuda gracias mi nombre es walter…
Publicado 26 de Enero
Usuario atrevido
Me solicitan una carrera mediante la app indriver llego al punto el sr me dice que hay que ir a un punto a dejar a la señora y de. Ahí al punto que pone en la app pero todo por el mismo precio a lo que le digo que eso tiene otro adicional y que debió especificar me dice que no sabe como poner 2 pun…
Publicado 26 de Enero
No recogió pasajero
Solicité un servicio con indraiver para recoger un sobrino al aeropuerto dándole las indicaciones pertinentes pero con excusas planteadas por el mismo no recogió a mi sobrino aún dándole el número celular para que lo llamara. Nunca volvió a contestar llamada.
vehículo amarillo kia picanto
wpo[nú…
Solucionado 26 de Enero
Mal servicio, no saben manejar las ubicaciones
La solicitud de una unidad jamás llegó, el tiempo estaba a 3 minutos y luego aparece en el google maps mucho más lejos de la ubicación de dónde solicite la unidad,votros tenían un tiempo de llegada de 14 minutos después de la unidad que no llego.
Publicado 26 de Enero
Desbloquear mi cuenta de indraver
Necesito desbloquear mi cuenta que me la bloquearon porque estaba ofreciendo un precio que para mi es asequible. Suelo utilizar con frecuenta esta app y es por eso que pido sea desbloqueada ya que mi transporte depende de dicha app... Quedo atento gracias!
Publicado 25 de Enero
Reclamo bloqueo de cuenta
Lo coloque en modo pasajero pedí un servicio eran [números] y sin querer puse [números] y de un momento a otro me bloquearon
Publicado 25 de Enero
Desbloquear driver
Es la primera ves que utilizaba el driver y por eso tuve problemas con los conductores por dar mal la dirección
Publicado 25 de Enero