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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Tengo mi cuenta bloqueada y kisiera q por favor me la desbloquean
Hola mi nombre es miguel hurtado y este es mi número de teléfono [números] kisiera q mi cuenta se desbloqueara medieron mucho tiempo de bloqueo les pido disculpas por mi mal uso pero kiero recuperar mi cuenta por favor para poderme movilizar mejor
Publicado 28 de Enero
Incumplimiento de servicio - amonestación
El conductor del app indrive con numero de telefono +51 [números] [números] [números] ; confirmo un viaje despues de haberlo llamado personalmente inclusive y haberlo esperado por mas de 15 min, este chofer nunca llegó, haciendome en consecuencia llegar tarde a mi trabajo y aplicándoseme una descu…
Publicado 28 de Enero
Me blokiaron la cuenta
Buenas noches el día de ayer me blokiaron mi cuenta quiero desblokiarla x favor que me ayuden gracias
Publicado 27 de Enero
Problemas con mi dispositivo celular
Q el telefono mio estaba dando problema se con el gps y cuando utilisaba el navegador lo q asia era cannselar las carreras y tambiem me perdia d las rutas por ya cambie d telefo para ver si me actban lo mas ante posible
Publicado 27 de Enero
Tengo cuenta de interurbano con saldo y ahora ya no aparezco como conductor de u
Hasta el día de hoy 26 de enero del [números] terminé de trabajar a las 14 horas con la aplicación in driver y ahora quiero salir de noche a trabajar y me di cuenta de que me estaban enviando a registrarme de nuevo soy interurbano y además tengo saldo en mi cuenta por favor me podés usar problemas …
Publicado 27 de Enero
No tenía idea que tengo quejas con socios conductores
Buenos días tengo de viajar con driver entre 10 de diciembre hasta la fecha de hoy mi problema es que tengo quejas de socio conductores. En realidad no tengo ninguna referencia en donde yo haya discutido con ninguno solo de 2 socio conductores que no llegaron al punto de recogida exacta en el tiemp…
Publicado 27 de Enero
Pasajeros no especifican cuántos viajan
Los pasajeros suelen pedir los servicios y cuando uno llega a recogerlos aparecen 4 o 5 pasajeros para un auto y con las medidas de seguridad por el covid mayormente se lleva sólo 3
los usuarios no suelen especificar cuántos viajan sólo piden el servicio
Solucionado 01 de Febrero
Conductores de indriver acosadores sexuales
Durante enero mi novia ha tomado dos servicios con la app indriver y los dos conductores (john del sandero de placas rep[números] y mauricio del spark mjz[números]), la acosaron con miradas lascivas, insinuaciones y actitud morbosa. Pese a que ella los califica negativo y explica las razones, la a…
Publicado 27 de Enero
Suspencion dela cuenta
Señores de indriver comfirme un servicio lo cual la misma persona solicito 2 veces el servicio llegue al punto dela ubicacion la llame pero el telefono sonaba apagado eso pasa cuando cambian de numero iel nuevo numero nolo registran al paracer ella se encontraba en otra calle paralela ala direcci…
Publicado 27 de Enero
Bloqueado la aplicacion
Bueno aelores de indriver ya q no me ayudaron para desbloquearmen x q no se les dio la gana y pues son tan ridiculos y retrasados q no tiene lojica q lo bloqueen hasta el [números] sin ninguna explicacion la verdad eso no se lo dan ni a un homicida ni violador ni extorsionista ustedes no tienen sen…
Publicado 26 de Enero