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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Mal entendído

Buenas soy el conductor del chevrolet spark de placas ity-[números] que ayer estuvo involucrado en una confusión donde el cliente deja la maleta y sale corriendo del vehículo y deja una maleta ellos llaman pero yo no tenía mi celular en el momento y me. Acusan de robarme la maleta el cual yo espero…

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Indriver

Bloquearon

Me bloquearon la cta dijeron que mi foto de perfil era invalida y yo tengo meses con esa foto si no es que ya el año yo utilizo mucho está aplicación utilizo 2 servicios todos los días de allí pueden 4,8,10 en un solo día

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Indriver

Desbloqueos

Me bloquearon la cta por varios días y la verdad yo si lo ocupo por qué todos los días tomo 2 servicios pero a veces son más 4 6 8 o hasta 10 en un solo día entonces para mí es muy importante tenerla activa y me la bloquearon que por qué mi foto de perfil no era válida y yo llevo varios meses con e…

Publicado 09 de Febrero
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Amenaza

Fui amensada por un destornillador por el conductor de esta aplicacion

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Indriver

Tarifa alta error de digitación

Buenos días, error en la tarifa de 14 soles a 44 soles de la misma ruta, porfavor devolver lo que se le pago, al sr. Luis alberto de placa axr[números]

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Indriver

Tarde

Pues espere casi 20 minutos y la persona aun no llegaba, además en la aplicación indicó que llegara en 9 minutos, sinceramente tenia prima

Publicado 09 de Febrero
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