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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
No prestar servicio,persona con discapacidad bajando la del carro
Llame hoy 5 de marzo/22 , còmo de costumbre para un servicio,vino el carro [números] gris,sé subió mi hijo que es ciego,y despues de dar una vuelta con él,dino el conductor que lo llevaba simón bolivar itagui y no a prado centró,que donde necesitaba ir sí le pagaba 24.[números] pesos si habían arre…
Publicado 05 de Marzo
Bloqueo por el cancelación
Yo soy conductor de indriver me bloqueo por cancelar el servicio. los motivos de mi cancelación de servicio fue, el recogo de la zona es muy peligroso, ya que indriver nobse hace responsable cuando hay robos y asaltos, porque ya tuve en conveniente anteriormente.
Publicado 05 de Marzo
Indriver ha bloqueado mi cuenta le pido por favor desbloquearla para trabajar
Primero: soy conductor de indriver después de tomar un servicio de la fecha 9/2/[números], fuí víctima de un asalto por un cliente de indriver me quitaron las sumas de 13,[números] pesos monedas dominicana y mi celulares..... Por poco pierdo la vida hices varios informes a indriver aún no dicen nad…
Publicado 05 de Marzo
Me bloqueron
M bloqueron x poner direccion equivocada
Publicado 05 de Marzo
Extravie mi telefono celular
Hola que tal, el dia jueves por la manana me dirigia a mi trabajo en indriver y olvide mi telfono celular posteriormente marque y me contesto el conductor, lo cual el me dijo amablemente que me lo traeria de regreso lo cual no fue asi, volvi a marcar y ya mandaba directamente a buzon.... Espero que…
Publicado 05 de Marzo
Que tristeza esa app
Me bloqueó la app sin motivo aparente y sale un mensaje de que por quejas recurrentes más no muestra ningún detalle o el porque de las quejas o nada
Publicado 05 de Marzo
Quisiera saber en que cometí el error o falta
Buenas noches compañeros la última carrera que realice el día de hoy fue en miraflores , luego de este último viaje me apareció una carrera que si bien es cierto era cerca digamos 7 minutos de recorrido el cual el pasaje acordado era 5 nuevos soles asta ahí todo bien .. El problema es cuando…
Publicado 05 de Marzo
Desbloqueo y pésimo servicio
Me bloquearon la aap indreve xq supuestamente un conductor se quejo xq le cancele el viaje. La que debería quejarse es mi persona ya q ofrecen el servicio y se demoran en llegar y como yo no puedo poner la queja del mal servicio d algunos conductores entonces el último conductor al parecer hizo q m…
Publicado 04 de Marzo
Indriver ha bloqueado mi cuenta
Primero: soy conductor de indriver fuí víctima de un asalto mientras hiba en ruta después de tomar un servicio en fecha 9/2/[números], dónde me quitaron mi celulares y la suma de 13.[números], pesos monedas dominica he hecho informes por la diferente vía en la redes de indriver aún no dicen nada.
Publicado 04 de Marzo