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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Me bloquearon mi cuenta de indrever por un aml entendido por favor ayuda
Señores buenas noche el día de ayer como tome un servicio del mall hasta urb chimu po 8 solé cosa que la tarifa hasta ese punto es de 10 á 12 soles por el alza de combustible la señora me escribió un mensaje diciéndome que recoja a un joven en la puerta del mall el joven estaba con varios sicpac de…
Publicado 16 de Agosto
Desbloquear bloquear
Hola la verdad que me bloquearon dos veces la cuenta dice que por irresponsable por cancelación de viajes irresponsables entonces no entiendo el porque sea mi trabajo es tal cual y sea no tienen problema conmigo en la aplicación pues quiero que me haga favor de bloquearme en la aplicación porque de…
Solucionado 16 de Agosto
Cuenta bloqueda
Buenas noches le saluda daniel tapia conductor de indrever me bloquearon mi cuenta hasta el [números] por favor como tendría que hacer para desbloquear mi cuenta
Solucionado 16 de Agosto
Mala dirección
Buenas noches...quisiera saber xk m blokearon mi cuenta ..... Los pasajeros mandan mal su ubicación x eso tuve k cancelar xk m encuentro a más d 15 minutos d distancia d ellos ...m gustaría k habiliten mi cuenta xfavor
Publicado 15 de Agosto
Problema por aplicacion
Tuve problema con la app sobre la direcciones donde tenia que recoger a los pasajero me enviaba a otro lugares que no correspondia
Publicado 15 de Agosto
Bloqueo de cuenta por causa del conductor
Solicite un servicio y me llamo el conductor q había tenido un choque y q el no podía cancelar y le pregunté si no me afecta y dijo q no y pues cancele por q el conductor me lo pidió y quise solicitar otro y ya estaba bloqueada mi cuenta
Publicado 15 de Agosto
Devolución de dinero y que verifiquen
Buenos días acepto las carreras pero no me aparece la ubicación y no sé cómo llegar de ahí me descuentan y me llega si sigue así su cuenta será bloqueada a que se debe no es la primera vez qué pasa
Publicado 15 de Agosto
Negativa a prestar el servicio
El conductor del vehículo cuyo número de celular es [números] [números] ayer domingo 14 de agosto de 2.[números] aceptó una carrera y después de mucho esperar canceló el servicio y no contestó las llamadas ni los mensajes que se le hicieron, se le requiere a la empresa in driver que se le sancione …
Publicado 15 de Agosto