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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Faltan opciones para quejas directas de los conductores
En la aplicación no se puede dar queja de los conductores y tampoco buscar el número para objetos perdidos, los conductores hacen lo que quieren. Te dejan esperando, te cancelan, o no te esperan en el punto de encuentro
Publicado 22 de Diciembre
Olvide mi cel en un viaje que pedi
Olvide mi cel en un indriver la cuenta con la que lo pedi era del num [números] lo pedi de san jose ch gebarra a alamo afgano los alamos el carro era un jonda blanco le pedi al chofer que si x favor me lo ponia a cargar pero me baje y lo olvide. Me puede contactar al num [números] ho al [números] m…
Publicado 22 de Diciembre
Chófer atrevido
Pedi un taxi en la empresa indriver en el cual fue mi esposa y mis hijos por error le di una dirección erronea y al consultarle el costo al nuevo destino se puso abusivo con el precio pues yo sé cuánto se paga hasta ese sitio se puso atrevido bajando se del carro y poniendo atrevido con mi espo…
Publicado 21 de Diciembre
Más de 5 minutos esperando usuario
Mi usuario tenía un retraso de más de 5 minutos me acogi al reglamento de 5 minutos de espera. Me retire del lugar sin ningún problema
Publicado 21 de Diciembre
D
Me tocó un lugar con bastante trafico no podía llegar a tiempo la ciudad está bastante complicado nosé puede transitar con facilidad
Publicado 21 de Diciembre
Llegó una hora después de mi solicitud de viaje
Solicité un viaje. Nunca me asignaron conductor. Aproximado a una hora de tiempo. Recibo una llamada indicando. "ya estoy aquí en el lugar" obviamente en ese tiempo...ya estaba en mi destino. Aprovecho para enterarlos de que en varias ocasiones. Aparece que ya se encuentran los conductores en el si…
Publicado 21 de Diciembre
Muchos fallas de la aplicación
Ultimadamente la aplicación de indriver está teniendo muchas fallas en la lista de viajes se quita y aparece, se sale de la aplicación sola, aparece la el mensaje que ponga saldo cuando todavía tengo más de [números] y muchas fallas horita cerré cesión y cuando quice entrar ya no quiere me pide el …
Publicado 20 de Diciembre
Me robaron mi cuenta
Me robaron mi cuenta indraiver y no se q hacer para recuperarla ayúdenme x favor
Publicado 20 de Diciembre