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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo injusto de mi cuenta
Es injusto la bloqueada ya que los pasajeros no ponen bien su dirección o ponen con carga entre ayer y ahora me an cancelado dos veces uno porque el pasajero puso mal la dirección y el monto a cobrar no era correcto era muy pero muy poco que quería pagar y lo cancelo el pasajero y a mí me salía que…
Publicado 25 de Enero
Bloqueo sin algun motivo
Me bloquearon la cuenta de un día para otro hasta el año [números] y quiero utilizar la aplicación
Publicado 24 de Enero
No me deja ingresar
No me deja entrar a mi cuenta realice un viaje por la mañana y cerré la aplicación cuando intete ingresar de nuevo ya no me dejo ingresar ya llevo 7 días sin poder ingresar y no me dan solución
Publicado 23 de Enero
Bloquear cuenta
Me bloquearon la cuenta y no se el xq?? teniendo más de [números] servicios y una exelente puntaje
Solucionado 28 de Enero
Queja
Cómo es posible que me van a bloquear solo por qué pedí algo justificado en un viaje pero para descontarme si no me bloquean me parece una falta de respeto y una falta de averiguar que pasó
Publicado 23 de Enero
Me dijo que me reportara
Yo abannone al pasajero porque avian personas ebreos y me quian aser daño y porlo tanto tenia que avandonar el lugar y la pasajera no queria moverse del lugar
Publicado 23 de Enero
Solo porque cancele viajes
Solo cancele algunos viajes porque espere demaciado tiempo y nunca venia nadie de los que pedía viaje es injusto que me hayan bloqueado mi cuenta
Publicado 23 de Enero