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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon por queja del cliente
Buenas tardes
lo q paso es q al primer cliente lo puse secion en el aire como sale ahí para q otro compañero lo recoja por q era una tarifa de 7 soles y yo estaba en la tarifa de 13 soles y el segundo me equivoqué en no poner q no se acercó a los 5 minutos q se le espera al pasajero y yo le puse e…
Solucionado 17 de Marzo
Por 2 cliente que no tiene conciencia de trabajo de uno
El día de hoy en la madruga me bloquearon la cuenta por culpa de 2 pasajero uno de ellos llegue al punto y nunca llegó era trans de eso que se para el la calle creo que puso la carrera solo para ver a uno me hiso estar hay parado como media hora y nunca llego y el otro llegue al punto y me sale qué…
Publicado 12 de Marzo
Bloqueo de cuenta
Tengo bloqueada la cuenta de indriver por constantes cancelaciones.
pero fue por un error de dirección que tuve.
Publicado 12 de Marzo
Choferes irrespetuosos
La aplicacion bloqueo mi cuenta x cancelar viajes
los cacelaba x que algunos choferes son muy groseros
e irrespetuosos al grado de que en varias ocasiones tuve que bajar del vehiculo
Publicado 12 de Marzo
Bloqueo
Me han bloqueado la cuenta necesito que la desbloqueen por favor
Publicado 12 de Marzo
No pago el servicio
El señor félix pidió el servicio y no pago el servicio son [números] como hacemos para que lo indraiver me canséle el servicio
Publicado 12 de Marzo
No entiendo porque me bloquearon la tarjeta
Buenas tardes ,no entiendo el por qué del bloqueo de mi tarjeta ,si han hablado conductores que se han portado a descortes conmigo y aun así le puse estrellas varias a sus favores,porque todos pueden tener malos días .
Publicado 12 de Marzo
Perdi mi celular
Olvide mi celular en la noche aprox. 10.00 pm en el vehiculo de placa cbf [números] conducido por la srta mixigay [nombre]
Publicado 12 de Marzo