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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Abuso del precio del pasaje
Solo le indique al pasajero que cuando solicita indrive de noche ponga la cantidad de pasajero por el motivo de que llegue al lugar eran 5 pasajero por un precio de 5 dolares y es supee laega siatancia adicional me hizo dejar pasajero en dos punto
Publicado 26 de Marzo
Mi cuenta ha sido bloqueada
No entiendo porque han bloqueado mi cuenta si soy un cliente frecuente. en algunas oportunidades he cancelado el servicio porque ha desmorado el taxi en llegar.
Publicado 26 de Marzo
Perdida de telefono
Hoy 26 de marzo del [números] se me extravió mi celular en el vehículo del conductor de placa a [números] [números] un nissan note a las 12:10 de la tarde y no he podido localizar el conductor
Publicado 26 de Marzo
Problema a ingresar
Trato de ingresar y no me deja sale prívelas de conexión
Publicado 26 de Marzo
Sigo suspendido
Estoy a un suspendido ya se cumplió la sanción el día de ayer 25 de marzo del [números] y no se han comunicado con migo para resolver mi queja
Solucionado 27 de Abril
Bloqueó
El problema fue que solicitaron un viaje de santa úrsula coapa asia álvaro obregón con una escala en san pedro de los pinos la muchacha me dijo que solo iba a dejar su mochila y de ahí la llevara al siguiente destino que era álvaro obregón llegamos a san pedro de los pinos de allí me dijo que la es…
Publicado 25 de Marzo
Bloqueo de mi cuenta de indriver
Buenas tardes quiero solucionar mi bloqueo. de verdad es injusto por qué hay veces los pasajeros asen calumnias y injurias sin tener pruebas el tan solo hecho de no permitir abusos de sobre los conductores y ese me indigna el día jueves tuve un inconveniente con un pasajero que la lo explique en r…
Publicado 25 de Marzo