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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Q abran la plataforma
Indriver tengo 8 meses de trabajar con ellos me pidieron q actualizara la licencia q estaba vencida peryyo tenía mi licencia vigente le mandé las fotos y lo dieron fue será la plataforma y me mandan un mensaje están revisando el documento y no he podido trabajar
aora me están pidiendo que me vue…
Publicado 27 de Setiembre
Verificación de documentos tardída
Mi cuenta tiene 1 semana verificando mis documentos donde el proceso sólo dura 4 horas
y no me permite editar mis documentos , favor ayudarme lo necesito urgente
Publicado 26 de Setiembre
No entregaron mi paquete
Mande por un paquete y el chico cancelo mi viaje con el paquete ya entregado, me urge ese paquete
Publicado 25 de Setiembre
Problema con datos
Hola cambie de placa y realice el cambio en la app pero sigue sin reflejarce el cambio me aparece la placa anterior entro a la app y me dice que en un lapso de 4 días me dan respuesta pero ya tiene una semana.
Solucionado 11 de Octubre
Asen caso omiso
Dijeron 4 horas en revision de papelws y solo un paoel y yevan ya 3 dias y yo sin trabajar
Publicado 25 de Setiembre
No deja hacer viajes
La app no me deja hacer viajes en mi moto no se que es lo que pasa ya qué yo llene todos los datos
Publicado 25 de Setiembre
Indriver lento
Indriver va lento, intento obtener un servicio y siempre demora en entrar, cuando ya voy a ofertar se han llevado el servicio. Que hago?
Publicado 25 de Setiembre