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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Algunas opciones de registro no aplican
Buenas días, he cambiado de vehículo y me están volviendo a pedir todos mis datos de nuevo, y lo peor que la opción de soat y brevete no carga y por eso es mi pregunta como lo pueden solucionar
Publicado 18 de Marzo
Reembolso
Quiero el reembolso del dinero depositado de mi cuenta por q ya no la utilizo
Publicado 18 de Marzo
No cargan viajes
Tengo activa mi cta indriver conductor la carge con dinero pero no me cargan viajes
Publicado 17 de Marzo
Aviso cambio de vehículo
Estaba trabajando con el auto nissan sentra color plata placa aag-[números]
ahora registre el nuevo auto a trabajar
hiundai accent blanco
placa afd-[números]
me dijeron esperar 4 horas
espero cumplan con el tiempo estimado
el suporte indriver no responde x eso expongo en sobreaviso mi ca…
Solucionado 15 de Abril
Foto de verificacion
No puedo subir la foto de verificacion siempre que lo intente me sale un mensaje que lo intente mas tarde y dejo que pase un rato y vuelvo a interlo y me sale lo mismo
Publicado 15 de Marzo
Irrespetuoso
Falta de respeto al cliente
Publicado 15 de Marzo
Sabotaje a mi celular
Hola, alguien uso mi celular para sabotaje y como finalidad indriver blokeo mi cuenta, pido disculpas de por medio
Publicado 15 de Marzo
No puedo recargar la cuenta
Indriver no me deja recargar mi cuenta me pide actualizar los datos y y lo hice pero aún no me deja abonar a la cuenta
Publicado 15 de Marzo
Recarga
Recargue 50 pesos en La Tienda 7eleven y una vez más han pasado 5 horas y no me llega. No puedo trabajar! solucionen de inmediato no es la primera vez!!!
Publicado 15 de Marzo
Rebajo no autorizado
Hoy me hicieron un rebajo de mi cuenta no autorizado hora [números]hrs de en costa rica por el monto de [números] *****es número d referencia [números]
Publicado 15 de Marzo