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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon la cuenta de indriver
Me han bloqueado sin yo haber hecho nada nisiquiera un conductor aceptó una de mis carreras para luego decir que no podía venir y ahora que quiero usar la plataforma no me lo permite y me van a bloquear hasta el [números] eso en que cabeza cabe
Publicado 18 de Diciembre
Deje mi celular por accidente
Dejé mi celular en el coche, se me cayó y pues por las prisas no pude agarrarlo, no se como contactar al conductor para que se me devuelva mi celular
Publicado 18 de Diciembre
Problema con un conductor
Hola buenas tardes pedí un servicio para entrega de un paquete, el cual el conductor me llamo para explicar que no lo había dejado accesar hasta el estacionamiento, le dije que no había problema que había un estacionamiento ahí, y que dejara el carro y me cobrar la diferencia del viaje, me dijo que…
Publicado 18 de Diciembre
El señor llegó al lugar del punto y me dijo q me llevaba x 65 y yopuseel valor50
Pedí una unidad de taxi y me aceptó el señor pero aló q llegó al punto me estaba diciendo q me llevaba x 65 lo cual yo le dije q no era justo q yo abia puesto el balor de 50 pero no me aceptó los 50 me dijo q era muy poco y q isiera el favor de cancelar la carrera y eso fue lo q ise pero no pensé q…
Publicado 18 de Diciembre
Robo de cartera
Olvidé mi cartera en uno de sus carros y marqué, me dijo que me la regresaría me confirmó que la tenia y que me cobraría extra por el regreso y ya no me la devolvió
Publicado 18 de Diciembre
Mi teléfono y mochila con dinero
Hola ayer mi hijo tomo un driver y se quedo su mochila celular y sueldo en este hemos llamado y nadie contesta es un nissan tiidi azul metálico vive en los bosques de san francisco él chofer es venezolano xfavor esta todo él sueldo del.mes
Publicado 18 de Diciembre