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Reclamos
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997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Mi cuenta está bloqueada y por favor encarecidamente quiero trabajar con ustedes
Buenas noches quiero saber porqué mi cuenta está bloqueada hace unos cuantos meses me dice que tengo mucho reclamo y la verdad no sé por qué si es verdad que una vez cánsele 2 viajes pero fueron porqué me pisieron unos mensaje indiscretos cuando ásete el viaje. Por favor encarecidamente le pido que…
Publicado 05 de Marzo
Cambiar mi número por motivos de robo
Buenas tardes , hace un mes se me extravió mi equipo movil y perdí el número telefónico antiguo que tenía asociado a mi cuenta y cuando quise instalar la cuenta de indriver en mi equipo nuevo me dice que solo puedo si tengo el número antiguo para que me envíen el código de confirmación ( el cual …
Publicado 04 de Marzo
Me cobro demas 32 soles y no me quiere devolver. me bloqueo. indriver. estafador
El dia de ayer tome un indriver por 16 soles el yape salio 3 veces por que estaba lento y el argumentaba que no le llegaba finalmente de 16 soles el yape fue de 48 soles. Me contacte con el.con pruebas capturas de pantalla de mi cuenta y el.triple deposito a su yaoe con su nombre y me dice que no …
Publicado 04 de Marzo
Demasiada espera
Por la demora exagerada del conductor en llegar al lugar de la recogida y posteriormente cancelarla, me bloquearon al segundo mi cuenta. Quiero volver a activarla. Muchas gtacias. Saludos
Publicado 04 de Marzo
Quiero trabajar con ustedes señores porfavor solo una oportunidad
Buenos dias soy nicolas bustamante ñopo el cual trabajaba con usredes in driver pero tuve la mala fortuna de mi celular se extravio el cual callo a manos ajenas de competencia y me han hecho quedar mal con ustedes pido solo una oportunidad de volver a trabajar con ustedes señores y demostrarles el …
Publicado 04 de Marzo
No puedo tomar los pasajeros
Desde hoy en la mañana temprano , indriver no permite tomar a los pasajeros , me sale un mensaje que indriver está en mantenimiento , pero si llegan las peticiones al celular , pero no dejan que uno tomé el servicio .gracias .
Solucionado 09 de Marzo
Q seme devuelva el teléfono
El caso es que el día sábado 27 eso de una y 5minutos de la mañana tome un taxi de su aplicación indriver el mismos que me recogió frente al terminal terrestre jaime roldos aguilera en la gasolinera lo hice por seguridad y confianza por el servicio el mismo que me llevo ala altura de fortin calle…
Publicado 03 de Marzo