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Reclamos
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991 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Queremos recuperar el celular
Buenas noches, anoche mi hermano pablo eugenio v******* pidió un servicio, para venir a la casa él estaba con tragos, dice que se le quedó el celular en el carro, necesitamos por favor que ese conductor se lo devuelva porque tiene una información muy importante y además es la principal herramienta …
Publicado 11 de Marzo
Me robaron documentos, tarjetas, dinero, celular y llaves de mi carro
Me asaltaron, el dia 21 de febrero de 2021 a las 12:05 am tome un viaje con la aplicación de indriver de una cuenta con el nombre de reyna con 4.8 de puntuación 93 viajes, cuando los recogí eran 2 jóvenes de entre 25 a 30 años, los recogí en calle villa mercedes 1548 de sierra vista cd. Juárez, chi…
Publicado 11 de Marzo
Cuenta bloquiada
Buenas como pudiera desblquiar mi cuenta de indriver o cuales son los pasos a seguir
Publicado 11 de Marzo
Mi cuenta a sido bloqueada
Buenos días, mi nombre es yarel esquivel soy nuevo conductor y mi cuenta a sido bloqueada, desconozco los motivos pues e cumplido con mis viajes y mis clientes an tenido quejas
Publicado 11 de Marzo
Aun no se cual fue el motibo
En realidad no se cual fue el motivo d q bloquearon mi cuenta y la vdd la necesito y ahora q la tengo bloqueada se me complico mis horarios para poder moverme
Solucionado 18 de Marzo
Quiero seguir trabajando en indraver
Quiero que mi cuenta sea desbloqueada porque quiero seguir trabajando con ustedes le eh mandados los documentos que me pidieron y aún no me an respondido quiero seguir trabajando por favor y mil disculpas por los inconvenientes gracias.
Solucionado 26 de Marzo
Robó de pertenecia conductor grosero
Buenas tardes disculpe quiero reportar que solicite el servicio de indriver lo cual el conductor fue muy grosero y aparte me robó de pertenencias al empujarme del vehículo de el digo que me robó porque el huyó quisiera que lo contacten y me devuelva mi mercadería a la misma adjunto la placa del veh…
Publicado 10 de Marzo