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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Plataforma bloqueada
Llegue en el punto de encuentro me comunique con el pasajero le informe que ya estaba ahí me dijo que esperara 10 minutos de los cuales pasaron y llamé al pasajero y no me contestó cuando vi la plataforma bloqueada no entiendo el porqué
Publicado 23 de Febrero
Humillacion del trasportador a la pasajera con un bebe especial de brazos
El dia de hoy se pidio un servicio para una pariente acepto un señor llamado duglas de una foton blanco view, placas wfg[números]. Se solicito de el mutis a pueblito viejo giron en comentarios se especifico la direccion. El tipo " amable " mientras salio del mutis y todo el camino alegando dejo vot…
Publicado 22 de Febrero
Bloqueo de mi cuenta
Casi completaba [números] viajes,pensé que estaba trabajando bien y me aparece el bloqueo,yo solo quiero trabajar porque así lo requiero solicito de la manera más atenta
a indriver una oportunidad para seguir trabajando,ya hasta conseguí una unidad mejor,por favor necesito trabajar,es todo.
Publicado 22 de Febrero
Incumplimiento del servicio por parte del conductor
Siendo las [números]am del 22 de febrero solicito un servicio desde el barrio colón hasta colinas de miravalle en cali colombia, donde un conductor aceptó la oferta y tras que se demoraba 15 minutos en llegar (que aunque decía que 10 en realidad sse demoró) 15 minutos)... Cancela el servicio faltan…
Publicado 22 de Febrero
Bloqueo sin alguna explicación ya q soy usuario de hace años y con muy buena cal
Me han suspendido mi cuenta de indrive le preste a una amiga para q solicitara un servicio y no se el porq vuelvo a revisar y me veo suspendido, teniendo en cuenta los años de uso q mantengo con la empresa y viendo también el rango de calificaciones q he obtenido por mi bue comportamiento hacia el …
Publicado 22 de Febrero
Suspensión de cuenta temporal
Me suspendieron mi cuenta. Por errores de mi corrector de lectura de mi celular que publico frases obsenas
Publicado 22 de Febrero
Desploquen mi cuenta de indriver
Buenas tardes les agradezco que me colaboren desploqueandome la app por qué con esa aplicación es que te trabajo por favor [números]ese es el número por qué con la otra sim me robaron el celular y no e pedido trabajar les pido que me colaboren se los agradezco de ante manos mucha gracias
Publicado 21 de Febrero