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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Motorizado de indriver robo mi paquete
El día de ayer 02/03/22 solicité una moto para realizar un envío a la agencia olva courier y era cuestión de entregarle el paquete al señor de la puerta, resulta que la caja nunca fue entregada. El conductor se encuentra inubicable y soporte de indriver no me da respuesta
Publicado 03 de Marzo
Desbloqueo de mi cuenta indriver
Por desconocimiento en el manejo de la plataforma cometí errores y me bloquearon. Estoy muchos meses sin poder trabajar. Les agradecería si pueden desbloquear mi cuenta y darme otra oportunidad. Anticipo mis agradecimientos..
Solucionado 03 de Marzo
Necesito el desbloqueo de mi cuenta
Muy buenos días para por favor pedir que me colaboren con el desbloqueo de mi cuenta ya que no fue motivo justo para bloquearme
Publicado 03 de Marzo
Espero tener repuesta
Buenos dias el problema esque recargue 25 soles en bolso de indriver y no me llegan los solicitud de reparto ya son tres dias que no trabajo
Publicado 03 de Marzo
Que me bloquearon
El detalle de mi problema es q no se porq me bloquearon mi cuenta si yo había pedido un indriver y el sr no llegaba lo espere más de 10 minutos y no llegaba y yo estaba apurada por eso hagarre otra movilidad y el sr empezó a llamarme. Yo ya estaba en el taxi y por eso me bloquearon no es justo
Publicado 02 de Marzo
Si motivo
Yo apenas descargue la app y al momento que la descargue pedí el taxy y me pedía una foto para indentificar y me la tomé pero decía opción invalida y lo intente varias veces y se bloqueó la cuenta
Publicado 02 de Marzo
No puedo acceder a mi cuenta
Quiero ingresar a mi aplicativo me dice q ya tengo una cuenta, quiero saber como recuperar esa cuenta?
Publicado 02 de Marzo
Cancelada mi.plataforma injustamente
Me clausuraron mi flataforma y es injusto no se ni porq ya mande 3 mails suplicando me atiendan y saber porq y yo decir lo q los chóferes me hacen me cancelan sin razón porfavor atiendanme
Solucionado 02 de Abril