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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Hertz

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Reserva incumplida a tiempo

Rente el vehículo h9824297263, llame me dijeron que venían a buscarme al hotel no vinieron, pague taxi, llegue a la oficina de marriot hotel orlando, no había nadie, espere, me dijeron q no estaba el auto que había q esperar. Aún estoy esperando. Soy miembro gold, para q sirve???

Publicado 31 de Marzo
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"sin autos"

Estoy extremadamente molesto con hertz, ya que mis companeros y yo (grupo de 7 personas) hicimos reservaciones para 2 autos en el aeropuerto de durango, pues cuando llegamos nos salen con que no tienen, nos dejaron tirados sin opciones mas que rentar con otra compania, mucho mas caro por cierto. Lo…

Solucionado 27 de Marzo
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Solo la devolución de mi memoria sd mil gracias

Solo quiero dejar un comentario hacerca de la empresa en cuestión son poco profesionales y dice mucho de la gente que trabaja ahí olvide un celular en el auto que rente y pues resulta que dejé una queja pero me dicen que después de la revisión no encontraron nada y que mal que sean así pero bueno o…

Solucionado 10 de Febrero
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Devolucion de seguros tasas etc 700€

Buenas tardes alquile un coche que pague por medio de la pagina de Ryanair y al llegar al aeropuerto me cargaron en cuenta 700 euros que me seria devueltos, el coche no tiene ningún desperfecto y le repuse el combustible.

Publicado 04 de Diciembre
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Engaño y abuso

Hace mas de un mes alquilé un vehiculo suv con hertz, cuando hice el alquiler me dijeron que las opciones eran rav4, endeavor, sportage o similar, hoy me entregaron una buick porque era la única opción diaponible de un color azul llamativo, eléctrico y no de mi gusto. dicho vehiculo/camioneta no t…

Publicado 13 de Noviembre
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Factura

Necesito mi factura, el recibo o factura que les extendieron por el cambio de vidrio frontal que supuestamente se fracturo y tuvieron que cambiar y que no me vuelvan a decir por telefono que no tienen esa informacion. Me urge . Rente el vehiculo el dia 20 de septiembre en morelia michoacan y lo ent…

Publicado 05 de Octubre
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Rembolso de cobro no autorizado

Se me entrego el auto 1 hora después de la hora programada y a la entrega se entregó 1 hora después recorriendo el horario y se me cobro 1 día completo de renta y seguro, pésimo servicio por parte de los empleados se dejo el baucher abierto argumentando el gerente que condonaria el cargo pero 2 día…

Publicado 15 de Setiembre
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Que me reembolsen los $23.01

Hoy dejé un carro a las 2:10pm, en el aeropuerto o’’haré de chicago, le dije al que me lo recibió , que revisara, me dijo que no, que dejara la llave, y a las 2:32, recibo un correo-e con un cobro por $23.1 por gasolina. Inmediatamente llamé al (773) 6867272 a reclamar, y la mujer que me atendió me…

Solucionado 12 de Setiembre
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