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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Hertz

Reclamo a Hertz

No me devuelven mí garantía

Rente mí auto en el aeropuerto de miami en la compañía hertz número confirmation J86430715B5 pague la garantía con mí tarjeta de débito 500 dólares esto fue el 27 de agosto de 2021 y devolví el auto el 3 de septiembre del 2021 hasta el día de hoy no m devuelven mí dinero dicen q ya está desbloquead…

Publicado 11 de Marzo
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Falta de devolución de depósito en garantía desde 2021

Rente un automóvil del día 22 de noviembre de 2021 al 1ero. De diciembre de 2021. el número de contrato es el f32326044. Quedaron de hacer la devolución a mi tarjeta del depósito de $5000.00 que deje y a la fecha no he recibido tal devolución. Realice una reclamación con folio g0062899

Solucionado 31 de Marzo
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Devolución del deposito

Al realizar el arrendamiento del vehículo no se completo el deposito, por lo que no se tomo la unidad, reserve con la cantidad de $3,928.91 m.n. Pesos en linea el día 11 de agosto del año 2021. Mi numero de folio en atención a clientes es k0052611 y el numero de reservación o contacto es 06b0ld a …

Publicado 25 de Febrero
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Devolución de garantía

Rente un carro en san diego california el día 17 de enero 2022. No. De rental record l1490981, la devolución de la garantía no se ha realizado el carro fue devuelto en el mismo lugar donde se recogió la devolución se realizó en tiempo y en forma sin algún percance. Esto fue el día 25 de enero 2022.…

Publicado 21 de Febrero
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Depósito de hertz no devuelto

Renté un carro en san francisco california el 31 de diciembre y lo devolví el 2 de enero en perfecto estado. Tengo el recibo de recibo a satisfacción del auto y el cobro que me hicieron a la tarjeta de crédito, pero la fianza o el depósito aún no me ha sido devuelto. Conocen un email o número tele…

Publicado 11 de Enero
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No me devolvieron el deposito

Alquile un carro el 12 de noviembre de 2021 en aeropuerto de dallas y lo entregue el 15 de noviembre de 2021 y todo estaba correctamente y hasta el día de hoy no me han devuelto el depósito de $500.00 dólares , pague seguro y todo los días de la renta y todo estaba en orden . exijo la devolució…

Publicado 14 de Diciembre
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Nos sentimos estafados por la rentadora de vehiculos hertz

Hoy, exactamente 41 dias despues de haber regresado de viaje y retornado el vehiculo en el aeropuerto de miami - eeuu. Nos han hecho un cobro sin previo aviso de 188$ , adicional ya a 40$ de peajes que debian haber estado incluidos segun el pago que hicimos al rentar inicialmente donde nos dijeron …

Publicado 14 de Diciembre
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Cobro de multa lo cual es falso

Fui en noviembre del 2021 a estados unidos miami rente un auto con hertz tuve mucho cuidado de no cometer ninguna infracción y evitar cualquier carril donde se tiene que pagar un peaje por lo que no tuve ningúna infracción y en mi recibo con american express me están cobrando una infracción de una…

Publicado 22 de Noviembre
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Mal servicio del customer service

. La peor experiencia q he tenido. Rente un carro y me habló el q hizo el papeleo q teníamos q hacer otro contrato yo empecé hacer varias preguntas ya q los precios no coincidían el muy enojado me dijo q tenía q devolver el auto en ese momento si no llamaría a la policía y lo reclamaría cómo rob…

Publicado 04 de Noviembre
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No le reembolsan después de casi 3 meses

Rente un coche en huatulco en julio de 2021 , debido a que no tenían coches, cancele la reservación y me pidieron levantar un folio, ya van casi 3 meses y ni una sola respuesta he recibido número de folio: k0045109

Publicado 12 de Octubre
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