Compre en cyberweek una silla gamer para regalar a mi hijo,como no le gusto cuando la abrio y la vio,me pidio que la devuelva ,cosa que recien llame pero no lo aceptan,porque informan que al abrirla ya esta "usada",necesito saber como debo actuar ya que me parece una falta de respeto al cliente,sol…
Publicado 07 de NoviembreLa empresa gezatek no me devuelve mi dinero de una compra online, lo estuve esperando dos semanas, decían que me visitaban y no era así, cuando llamé para reclamar me atendí una persona de muy mala gana despectivamente, diciendo que siempre el error era mío, una vez que pude entenderme con esta per…
Solucionado 03 de AbrilRealicé la compra de 2 procesadores y llevo una semana llamando, mandando mensajes, e-mails, y solamente contestaron el mail con un número de seguimiento que no carga el sistema, la verdad son un clavo, lo peor que he visto (y he comprado en varias tiendas). Dejan mucho que desear en todo aspecto. …
Publicado 24 de MayoEl 25 de noviembre compré una pc gamer armada en gezatek ,me dijeron que como máximo llegaría el 23 de diciembre. Hoy 5 de enero aún no me dan la pc. Me dicen que hubo un error de la logística que es urbano express,la cual hace responsable a gezatek. Nadie me dice exacto que día puedo pasar a bus…
Solucionado 21 de EneroEl día 2 de diciembre de [números] hice la compra de una placa de video a gezatek, con la promesa que iba a ser entregada en mi domicilio, en salta, antes del 24 de diciembre por la empresa urbano. El 10 de diciembre me enviaron un mail diciendo que se había despachado el pedido. Desde entonces no …
Solucionado 31 de DiciembreTuve un problema con un envío donde éste fue robado, haciendo el debido reclamo con la logística urbano me dijeron que mi envío estaba en proceso de devolución y que lo único que quedaba es comunicarme con gezatek, una vez hecho esto me comunico con ellos y a la semana siguiente me responden (envio…
Solucionado 18 de NoviembreMe están rechazando el pago que hice el día 27/08/[números] el monto es de:[números] pesos la transferencia la hice con Mercado Pago al banco santander y ellos me lo siguen negando cuando yo ya no tengo el dinero y me figura que el pago está (en mercado pago) pero me lo …
Solucionado 02 de NoviembreYo aboné un monto de [números] por una comp***dora pero ellos me niegan el pago como si yo no uviese pagado nada se los aboné al banco santander con los datos que ellos me dieron (el pago lo hice con Mercado Pago y me lo siguen negando y me gustaría que me devuelvan el …
Publicado 25 de SetiembreRealice compra el día 06 de julio del [números] de pc en gezatek, la pc vino dañada y no me responden ni por mail, ni por whatsap, ni por teléfono. Como y cuando van a darme una solución al problema que presenta la comp***dora.
Publicado 07 de AgostoEn mayo compre una maquina, tardo meses en llegar, llegó sin funcionar encima y hace semanas que no tengo respuestas de la empresa.
Publicado 06 de AgostoMi hijo compro una silla gamer y pago el envio a cordoba capital, al tardar tanto la entrega se fija en el seguimiento y figura como entregado, al hacer el reclamo ellos me dicen que ya habian tenido problemas con el correo argetino que ellos lo solucionarian por que figuraba un tal castro recibien…
Publicado 27 de JulioEstoy preocupada por la extensa demora de gezatek en el envío de mi compra. El 22 de abril de [números] realicé la compra de combo actualización pc intel pentium g[números] + b[números] + 8gb con valor de $[números] + costo de envío $[números] total $[números].01 id de pedido: #p[números]-[nú…
Solucionado 18 de MayoCompre una pc bastante potente en la empresa gezatek, pero me dieron una fuente y un water cooler que no eran los que pedí. Y para colmo parece que la fuente esta quemada ya que ni bien la saque de su caja a la pc armada, note un olor a plástico quemado (cosa que nose que pensar ya desde hace 3 hor…
Publicado 18 de EneroHice una compra de un combo de oferta de una placa madre,una memoria y un procesador, le agregué para terminar el conjunto un Disco sólido ssd pero al llegarme todo resultó que el disco no es compatible con la placa. Llamé 3 veces antes de comprar desde san luis a baires donde …
Publicado 25 de Setiembre