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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega no quiere una cuota acorde a mi situación
Tengo una deuda pendiente con frávega llame para llegar a un arreglo coherente con la entidad les expliqué mí problema pero a ellos pero no tuve una respuesta acorde a la situación
me exigen pagar un importe que no puedo
Solucionado 12 de Noviembre
No me dan factura a
Solicité una factura a y me dicen que no la emiten porque la compra que efectuamos corresponde a un proveedor de la red f market. Realmente no me importa quienes proveen a frávega los productos que vende por internet. Yo le compré a frávega y ellos deben darme la factura a.
Solucionado 08 de Noviembre
No recibo mi compra de fravega
El 2/10 realicé una compra por fravega online con retiro en sucursal y aún no recibo el producto (s[números]-[números])
hice dos reclamos y me dicen q está en camino pero no saben indicarme cuándo voy a poder retirarlo. Casi va a hacer un mes
Solucionado 08 de Noviembre
Falta parte de la compra
Compré dos aires por frávega
me confirmaron la entrega con el detalle de los dos aires. Vino uno solo!
nadie se hace cargo.
Publicado 23 de Octubre
Me enviaron otra cosa, no lo que pedí
El día 16-05-[números] compré el escritorio moderno emm[números], sinceramente no me gustaba pero solamente y específicamente lo adquirí por sus medidas, de 73*[números],5*86,5 ; especialmente porque necesito un escritorio profundo para poder tener todos mis apuntes y libros. El que me trajeron es …
Publicado 22 de Octubre
Espero respuesta
Hola. Compre un somier el día 10 de septiembre. me mandaron el número de seguimiento. Llame a andreani como no se movía el estado. Y me dijeron que los de fravega cancelaron. Llamo hacer el reclamo y me dan un número de caso y no pasa nada no veo movimientos por su parte. Ya me descontaron 2 cuot…
Publicado 22 de Octubre
Fravega reclamo
Buen dia : compre sommier y colchon en fravega el dia 08/10/[números] con entrega el dia 16/10/[números] , aclarado que no vivo en el lugar y tenia que ir el dia antes para poder recibirlo , nunca aparecieron y tampoco vi en el seguimiento del producto que se actualizara , salgo con los reclamos en…
Solucionado 07 de Noviembre
Entrega demorada
Buenas noches, siendo 21/10/24 aún no recibí novedades sobre el producto que compre de manera online.
no tengo novedades, menos soluciones. Compré uno sommier e incluso pague el envío y aún no me llega, ya cobraron la cuota y yo no tengo el producto.
necesito que me puedan solucionar el tema! q…
Publicado 21 de Octubre
No entrega producto
Compre un placard en fravega online y tenia una fecha del 1 de octubre que iba a llegar me dijeron q tuvieron problemas con la logística q en 7 días llegaba ha va 1 mes y desde la logística me dijeron q el envío esta anulado por fravega. Ya llame muchas veces y me dicen q este atento al mail solame…
Publicado 21 de Octubre
Deuda
Hola kiero saber cuanto debo en fravega
Publicado 19 de Octubre