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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega estafa- compre-cancelaron-no devolvieron el dinero
5-11 realizo una compra v[números]frvg por mas de $[números].[números] al día 8/11 cancelaron la compra, nunca me lo enviaron, pero acá lo mejor nunca me devolvieron el dinero, en pocos días estoy abonando la próxima cuota, no tienen canal de atención al publico, son todos bot, comentarios restrin…
Publicado 20 de Noviembre
El pedido no llega
Compre una máquina de cesped el 5/11 en el hot sale, donde dice que el 12/11 era la fecha de llegada a la sucursal de neuquén. Estamos a 20/11 y sigo sin que me llegue el mail de que esta para retirar y encima los [números] no te atiende nadie y nadie te da una respuesta.
Publicado 20 de Noviembre
Demora en entrega
Hice una compra por la web de fravega dia 5/11 - con posible fecha de entrega el 15/11. Hoy, 20/11 aun no recibi ni el producto ni una respuesta ya que realice el reclamo correspondiente.
Solucionado 29 de Noviembre
Entrega de mi compra
Compré una cocina electrica el día viernes y el sábado 16 era el envío si o si. Según ellos contaban con stock
todavía no llego no tengo respuestas y cuando me quiero comunicar con un operador me corta la llamada y me sigue diciendo que antes del 17 ( contestadora) llegaría
Publicado 20 de Noviembre
Compra no entregada
Buenas, el dia 6/11/[números] realice una compra por fravega.com por el cyber monday, el dia 14 tenia fecha para llegar a la sucursal para que pueda retirar , hasta el dia de hoy no llego . Intenté llamar a atención al cliente de fravega y nunca atienden las llamadas, mil veces llame y nada , hago …
Solucionado 06 de Diciembre
Entrega de mi compra
La entrega no se concreto como prometieron . Dieron que había stock y por lo visto no lo hay!
la compré el viernes 15 y el sábado 16 entre las 8 am a 20 pm debería de haber llegado.
empecé a tratar de comunicarme por todos los frávega y nada ! solo por mail una vez contestaron y dando un número d…
Publicado 20 de Noviembre
No entregan el producto
Desde el 16/10 q estoy a la espera de la entrega de un aire acondicionado. Hoy era el cuarto intento y tampoco vinieron
Solucionado 05 de Diciembre
Estafa por parte de fravega
Compre el 25/10/24 un juego de mesa y sillas por fravega online con fecha de entrega el 06/11/24,hoy siendo 19/11 no tengo respuestas ,ni de entrega ni de anulacion de compra,indignada es poco no puedo creer como una empresa a la cual pense que era de fiar actue de esta manera ,jamas pense ver tant…
Solucionado 05 de Diciembre
Incumplimiento en entrega
El dia 06/11 realice la compra de una hidrolavadora daewoo dax65-[números] [números]w [números] bar con autostop, abonando con tarjeta de debito, la compra fue confirmada con promesa de entrega el dia 12/11. A la fecha el producto todavia se encuentra en la etapa de preparacion, abri tres casos de …
Publicado 19 de Noviembre
Incumplimiento de entrega
El día 5/11/[números] compre por el cibermonday en la web de fravega un smartv philips, por $[números].[números],00 . Fact. N° [números]-[números] hoy 19/11 sin novedades. Hice dos reclamos y hoy me llega un mail diciendo que habían resuelto mi caso, pero no es verdad. Fui 3 veces a la sucursal d…
Solucionado 24 de Noviembre