No recibí mi pedido
Realicé una compra en frávega y el pedido fue enviado por urbano. Me dice en estado manifiesto anulado, hace 12 días tendrían que haberlo entregado. Y consulto el número de envío y me salta error.
Publicado 03 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No me entregaron nunca el pedido
Compre el 4/11 un producto con promesa de entrega para el dia 6/11. me cambiaron la entrega para el dia 18. Nunca llego. la cambiaron nuevamente para el dia 28/11 y nunca llego tampoco. reclame y a partir de ahi figura "entregado" en la pagina siendo que es mentira ya que nunca llego. No contes…
Solucionado 08 de DiciembreFalta de entrega fravega / electrolux / rayo entregas
Compre el 7 de noviembre [números] una heladera electrolux en fravega. hasta el dia de hoy no me la entegaron. Se pasan la pelota entre fravega / electrolux/ rayo entregas. Los 3 son un desastre...no hay servicio al cliente...lo unico que quieren es la $$$$.. por favor..no comprarle a ninguna de…
Solucionado 19 de DiciembreFalta de entrega de producto abonado
El 06/11 mi suegra de 95 años me solicitó la compra de 2 ventiladores de tipo industrial. Realicé la compra y pago a través de su homebanking con su tarjeta de débito. Le cobraron el acarreo hasta su domicilio en la provincia de santa fe (factura b nº [números]-[números]), recibo de pago nº [número…
Publicado 02 de DiciembreDevolución de compra
Solicité la cancelación de una compra y no responden los mails. caso nro. [números] imposible comunicarse con atencion al cliente.
Solucionado 18 de DiciembreEl split tiene una falla y no lo puedo utilizar!
Realice la compra de un aire acondicionado split via online, el cual vino con una falla y no me dan solución al problema, ya se cumplió un mes de la compra y debo realizar el primer pago de la cuota, y tengo un equipo que no funciona y una empresa que no da respuesta! inclusive llamo repetidamente…
Publicado 01 de DiciembreEntrega demorado
Realicé una compra el 06/11 online, la fecha probable de entrega fue el 15/11 y en sistema figura aún en preparación. hice reclamo por la página de fravega y llame al [números] pero al momento no tengo respuesta alguna, debo realizar un viaje en breve y necesito los productos.
Publicado 30 de NoviembreDemora con fravega
El 22-11-24 realicé una compra de una heladera en fravega online, con entrega al día siguiente debido a mi domicilio, nunca llego, no puedo comunicarme con nadie, hice un reclamo, del cual no puedo hacer nada porque nadie contesta. Reprogramaron pata el día 28, tampoco llego y hoy 30 envían un mail…
Solucionado 06 de DiciembreReclamo de comra
Hice una compra online pero no me aparece en mis compras. Como hago para saber el estado de la compra
Publicado 30 de NoviembreNo me hacen la cancelacion de una compra
Buenas tardes, realize una compra online en fravega con una tarjeta virtual de naranja x , esto ya hace 16 dias en ningun lado decia que la compra no se podia efectuar con dicha tarjeta virtual, despues de dias me llego la compra y cuando fui a retirarla el mail decia mostrar tarjeta y llevar su dn…
Publicado 29 de Noviembre