-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra online
El dia 28 de noviembre del [números] compre por la página online una netbook lenovo y la entrega iba hacer 4 dias hábiles.. Ya paso 6 dias hábiles y no hay noticias.. Necesito una solución urgente.
espero que puedan darme una mano.
Publicado 07 de Diciembre
Producto sin entregar
Realice una compra on line el dia 29.11 con entrega a domicilio. La fecha pactada de entrega era el 02.12. El producto nunca se entrego, ya me cobraron la primera cuota en la tc y ademas no me permite ni siquiera cancelar la compra. Nadie atiende los telefonos de atencion al cliente. Lo unico que t…
Publicado 07 de Diciembre
No entregaron mi pedido
El día 3/12 compramos una heladera por la página con el código de compra v[números]frvg porque prometía una entrega rápida del producto (en mercado libre la misma heladera estaba mucho más barata, pero la entrega era para la próxima semana). Luego de confirmada la operación, nos avisaron que la hel…
Solucionado 12 de Diciembre
Problema con entrega del producto
El 1/12 realice una compra on line de un galpon de depósito ya que me tengo que mudar y lo necesito urgente. La fecha de entrega decía 5/12 el día 4/12 llamé para corroborar si el 5 lo recibía y me dijeron que ese día iba a estar llegando el producto de 8 a 20hs. Nunca llegó. El día 5 /12 me volví …
Publicado 06 de Diciembre
Compra en fravega cancelada 2 veces
Compre una cocina por medio de fravega a alectrolux por la web de fravega, el 21/10 todo el proceso de compra fue correcto, el dia 4/10 me informan por correo que el producto tuvo un inconveniente y que no podrian entregarlo si preferia esperar o cancelas. Cancele la compra. Volvi a comprar el prod…
Publicado 05 de Diciembre
Quiero que me entreguen mi compra
El 4/11 compré un sommier y colchon bicama. Reclamé por la página oficial de frávega y me dijeron que hasta el 26/11 podía llegar. Estamos a 5/12, pasó un mes entero y sigo sin recibir mi compra. El numero de compra es: v[números]frvg
Publicado 05 de Diciembre
No entregan el producto
Hola, buenos días, el día 29/11 realice una compra en fravega on line en el que decía que en 24 hs el producto se podía retirar por la sucursal, hoy estamos en 05/12 y fravega no me da una fecha de entrega del producto que compre, ya me debitaron el importe de la primera cuota de la compra, este el…
Publicado 05 de Diciembre
Envío demorado y sin notificación
Hice una compra por la web. El día 27/11 me llega un mail que el pedido estaba llegando a mi domicilio. Nunca llegó. Mande mails el cual todavía no me respondieron. Hoy ya es 4/12 y sigo sin novedades. El envio me costo 10 mil pesos. Encima carisimo. Y nadie responde.
Solucionado 20 de Diciembre
Gift card
Hola, necesitaría saber si se puede utilizar una gift card para hacer una compra por la página de fravega, sin tener que ir a la sucursal. Gracias.
Publicado 04 de Diciembre
Fravega, plazo de entrega no cumplido
Buenas tardes, me comunico por este medio en primera instancia para reclamar la compra de una notebook a traves del portal h***s://w***fravega.com/, el mismo tenia como fecha de entrega prometida por el proveedor el dia 02/12/[números], hoy dia 3/12/[números] ya inicie el reclamo a travez de mi cue…
Publicado 03 de Diciembre